Grand Mundu Hotel (Near Java Mall)

Sangat kecewa & saya merasa menyesal booked 2 malam sekaligus. Saya merasa tertipu‼️ Apalagi tujuan ke Semarang adalah untuk mengurus orang tua yang sedang sakit. Berharap bisa istirahat setelah seharian di Rumah Sakit, tapi kenyataannya tidak sesuai harapan. Dari parkiran sudah punya first tidak bagus. kotor dari pintu masuk lobby. Kamar sangat kotor, walaupun sekilas terlihat bersih, tapi waktu dilihat secara teliti wah Kacau! Kamar kotor, penuh noda, bahkan banyak rambut rambut bersebaran di lantai. Noda di dinding dan peralatan di kamar sangat banyak dan cukup terlihat. Bagian paling shock ya pas ngecek bagian dalam selimut, ternyata ada noda d*r*h yang masih baru. Mana setelah komplain malah dikasih selimut dan sprei yang penuh Noda juga lagi. Pelayanan sangat kurang, ditambah detail terkait kebersihan, kerapian, kenyamanan pengunjung sangat tidak diperhatikan oleh Pihak Pengelola. NB : Saya & adik saya found out pada waktu malam, setelah selesai bantu urus keluarga/orang tua yg sedang di Rawat di RS Ketileng semarang. jadi waktu checked in siang nya tidak sempat mengecek keadaan Kamar dengan teliti terlebih dulu, karena buru-buru harus ke RS.

Kebijakannya ga jelas, pelayanan buruk sekali. Sengak, galak, ga sopan, gambarnya aja di luar oke, dalemnya bad banget. Tolong dipikirkan ulang kalau mau ke sini.

Good clean and the service is okay .

Most cheap. The employees are very friendly and cool.

In accordance with the price, pretty clean.

The rooms are not clean, the air conditioner is not cold enough. Monotonous TV channels.

There are cockroaches in room 2 tails in children's room 1 tail. And it seems the management is not managing it less. The impression is not professional, sorry.

The toilet is not active, there is no water .

Cold water and warm AC. Yes, you did not misread and I did not misread.

Prices do not match those in the application. Ask to add Rp. 800,000 and no mineral water.