What do past guests say about Chateau Palace Hotel?

Chateau Palace Hotel is well-known for its Service and Facilites, Cleanliness, as reviewed by verified Traveloka guests.

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Chateau Palace Hotel

Name: Chateau Palace Hotel
Address: Alameda das Orquídeas 357, São Lourenço, Minas Gerais, Brazil, 37470-000, Alameda das Orquídeas 357, Minas Gerais, 37470-000, Brazil
Rating: 7.6

Hotels

Finding rooms for you...

7.6

Pleasant

54 reviews

What Guests Say About Their Stay

Letícia

10.0

/ 10

Lugar simplesmente maravilhoso, funcionários prestativos e super fofos! Café da manhã delicioso e com muita variedade! Quarto confortável, limpo e muito bem organizado.

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Andre

10.0

/ 10

O Château e muito charmoso e confortável, os quartos são amplos e bem equipados , com frigobar, tv , e muitos possuem varanda. A propriedade possuem piscina e piscina infantil além de sauna . Bom café da manhã, funcionários atenciosos . Está bem perto do centro da cidade e de um supermercado grande . O local e bem silencioso

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Widerson Fernandes

10.0

/ 10

Sim os funcionários são muitos receptivos e educados o Chalé e top demais.. sem falar do café da manhã Top de mais.

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In the Area

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Alameda das Orquídeas 357, São Lourenço, Minas Gerais, Brazil, 37470-000

Main Facilities

This accommodation offers:

Outdoor pool

Children pool

Swimming pool

Parking

Garden

Barbecue

Picnic area

24-hour Receptionist

Chateau Palace Hotel is a hotel is located at São Lourenço. 24-hours front desk is available to serve you, from check-in to check-out, or any assistance you need. Should you desire more, do not hesitate to ask the front desk, we are always ready to accommodate you.

What's around Chateau Palace Hotel

Alameda das Orquídeas 357, São Lourenço, Minas Gerais, Brazil, 37470-000

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General
Near Kart Center

Location
With a stay at Chateau Palace Hotel in Sao Lourenco, you'll be within a 5-minute drive of Kart Center and São Lourenço. This family-friendly hotel is 1.4 mi (2.3 km) from Bom Jesus do Monte Chapel and 1.4 mi (2.3 km) from Feirart.

Attractions
Distances are displayed to the nearest 0.1 mile and kilometer.

Kart Center - 1.2 km / 0.7 mi
São Lourenço - 2 km / 1.2 mi
Feirart - 2.2 km / 1.4 mi
Bom Jesus do Monte Chapel - 2.3 km / 1.4 mi
Sociedade Brasileira de Eubiose Museum - 2.4 km / 1.5 mi
Basilica of São Lourenço - 2.4 km / 1.5 mi
Sao Lourenco Cable Car - 2.8 km / 1.7 mi
Trem das Aguas Scenic Railway - 3.1 km / 1.9 mi
Chapel Inha Chica - 5.7 km / 3.6 mi
Matriz Nossa Senhora da Conceicao Church - 18.9 km / 11.7 mi
Church of Santana Capivari - 28.5 km / 17.7 mi
Balneario Hidroterapico - 29.8 km / 18.5 mi
Church of Our Lady of the Remedies - 30.6 km / 19 mi
Church of St. Elizabeth of Hungary - 30.9 km / 19.2 mi
Caxambu Cable Car - 31.7 km / 19.7 mi

The nearest airports are:
Rio de Janeiro (RRJ-Jacarepaguá-Roberto Marinho) - 288.4 km / 179.2 mi
Rio de Janeiro International Airport (GIG) - 269.1 km / 167.2 mi
Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont) - 280.2 km / 174.1 mi
Belo Horizonte (CNF-Tancredo Neves Intl.) - 433.5 km / 269.4 mi

Facilities
Enjoy recreation amenities such as an outdoor pool or take in the view from a garden. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, a communal living room, and tour/ticket assistance.

Business Facilities
Free self parking is available onsite.

Dining
Take advantage of the hotel's room service (during limited hours). A complimentary buffet breakfast is served daily from 8:00 AM to 10:00 AM.

Rooms
Make yourself at home in one of the 22 guestrooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Conveniences include phones with free local calls, and housekeeping is provided daily.

All facilities in Chateau Palace Hotel

Facility

Outdoor pool

Children pool

Swimming pool

Swimming Pool

Entertainment Facility

Common Space

Lobby

Exterior

Family-friendly Facilities

Children pool

Things to Do

Barbecue
Outdoor pool
Picnic area
Garden

Food and Drinks

Breakfast
Buffet breakfast

Connectivity

Free WiFi

General

Swimming pool
Smoking area
Parking

Public Facilities

Parking

Hotel Services

24-hour Receptionist

Accommodation Policy & General Information in Chateau Palace Hotel

Important Note

Planning to check in outside the check-in time (such as early morning or late in the evening)? You can arrange it directly with the property!

General Check-in Instructions

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card, or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards, debit cards, and cash
Cashless transactions are available
Safety features at this property include a fire extinguisher, a security system, and a first aid kit

, This property doesn't offer after-hours check-in. Front desk staff will greet guests on arrival at the property. Information provided by the property may be translated using automated translation tools.

Pets

Limited Number Of Pets In Room

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General Information

Popular Facilities
Check-In / Check-Out Time	From 14:00 - 22:00 - to 12:00
Breakfast Availability	Yes, hotel has room that provide breakfast
Available rooms at Chateau Palace Hotel	22
Another facilities in Chateau Palace Hotel	Children pool, Barbecue, Outdoor pool, Picnic area, Garden

Frequently asked question in Chateau Palace Hotel

What is normal check-in & check-out time at Chateau Palace Hotel?

The standard check-in time at Chateau Palace Hotel is starting from 14:00 - 22:00 while the latest check-out time is at Before 12:00

Does Chateau Palace Hotel provide breakfast?

Yes, Chateau Palace Hotel provides breakfast. However, you need to choose a room with breakfast or pay extra charge if you book a room without breakfast.

What is the star rating of Chateau Palace Hotel?

Chateau Palace Hotel is a 3.0-star hotel.

How many rooms are available at Chateau Palace Hotel?

Chateau Palace Hotel has 22 rooms in total.

Does Chateau Palace Hotel have a swimming pool?

Yes, a swimming pool is available at Chateau Palace Hotel.

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More Reviews from Other Guests in Chateau Palace Hotel

Overall Ratings & Reviews Chateau Palace Hotel

Other sources (54)

7.6

Pleasant

From 54 reviews

Cleanliness

7.8

Room Comfort

6.8

Service and Facilites

8.4

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Most Relevant

Preferences

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Traveler Reviews Chateau Palace Hotel

Number of reviews per page

Top reviews

Cibele

8.0

/10

Reviewed 18 week(s) ago

Hotels.com verified review

Os funcionários do hotel são receptivos, educados e muito prestativos. O hotel por fora é maravilhoso, mas precisar de uma maior atenção a conservação interna. Tem um café da manhã excelente com bastante variedades. Fica localizado próximo do centro, no entanto, não há carregamento para carro elétrico.

Letícia

with Partner

10.0

/10

Reviewed 25 week(s) ago

Expedia Group verified review

Lugar simplesmente maravilhoso, funcionários prestativos e super fofos! Café da manhã delicioso e com muita variedade! Quarto confortável, limpo e muito bem organizado.

Andre

Friends and family Family

10.0

/10

Reviewed 27 week(s) ago

Hotels.com verified review

Widerson Fernandes

with Partner

10.0

/10

Reviewed 32 week(s) ago

Hotels.com verified review

Sim os funcionários são muitos receptivos e educados o Chalé e top demais.. sem falar do café da manhã Top de mais.

CLEITILENE

Friends and family Family

10.0

/10

Reviewed 176 week(s) ago

Hotels.com verified review

Experiência incrível nesta estadia. Tudo perfeito, desde organização e limpeza, até o café da manhã. O maior destaque é a equipe de colaboradores do local que nos faz sentir parte da família do hotel, são extremamente solícitos e zelosos com o hóspede, sempre preocupados em deixar o mesmo bem a vontade. Excelente localização, o que proporciona uma vista maravilhosa. Local extremamente silencioso onde os pássaros dão show.

PAULO CESAR

with Partner

8.0

/10

Reviewed 226 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel esta pecando principalmente pela manutencao.

Messias

with Partner

4.0

/10

Reviewed 234 week(s) ago

Hotels.com verified review

Deixou de desejar o chuveiro não aquecia , o chalé bem simples , o café da manhã não estava de acordo.

Nedilma

with Partner

4.0

/10

Reviewed 239 week(s) ago

Hotels.com verified review

Não se engane com a beleza do hotel nas fotos do site. Parece aqueles hotéis abandonados do Scooby Doo. É uma pena, pois a área do jardim e a construção do hotel são muito bonitos, a vista é linda. Mas é tudo velho e mal cuidado, o lençol estava rasgado. A recepção só funciona até às 19:00. O café manhã é basicamente o pão, café e leite. Uma fruta, um bolo e presunto e queijo. Pelo valor da diária deveria ter mais variedade. As instalações do banheiro enferrujadas, o piso de madeira descascando. Geladeira velha e enferrujada com mal contato na tomada. Não houve serviço de limpeza.

ELAINE

Leisure with Partner

8.0

/10

Reviewed 251 week(s) ago

Expedia Group verified review

Prezados, Gostamos da excelente acomodação do Hotel. Maravilhoso!

Walter

Friends and family Family

8.0

/10

Reviewed 252 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel tem potencial mas precisa melhorar a limpeza, roupa de cama velha demais, softs de aspecto duvidoso quanto à higienizaçao, ventiladores de teto imundos de poeira, café da manhã sofrível.. A primeira vez que me hospedei no chalé em 2019 eu amei...tudo perfeito.Paguei uma fortuna no reveillon de 2021 e foi só decepção. Sem capacho para limpar os pés na entrada do chalé, as tomadas velhas e frouxas.Todo o quarto muito empoeirado...sem nem um cheiro de desinferante...cheiro ruim saindo do ralo do banheiro. Foi minha última estadia nesse hotel...

Verified traveler

4.0

/10

Reviewed 252 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel antigo, quartos em carpete, café da manhã péssimo, chegamos uma noite e não tinha água para comprar e consumir, o senhor da recepção pegou uma jarra para a gente na cozinha para dividirmos para 3 quartos! Hotel tem tudo para ser bom mas talvez esteja mal administrado!

LAÉRCIO

Friends and family Family

2.0

/10

Reviewed 253 week(s) ago

Hotels.com verified review

ola amigos, infelizmente gostaria de dizer que fiquei decepcionado com o local, está acabado, largado, parece que voltei à época medieval após uma guerra viiking. No quarto solicitado deveria ter uma cama de casal (ok) e duas de solteiro, mas tinha uma cama de solteiro em baixo da cama de casal e um sofá que virava um timo de cama no chão, sem contar que só existia um cobertor no quarto para 3 pessoas. O frigobar sujo e enferrujado com as partes internas quebradas, impróprio para uso. As luzes queimadas, As testeiras dos chalés caindo porque estão podres, os pássaros acabaram por fazerem ninhos dentro do forro e o barulho é ensurdecedor, as mesas de ferro espalhadas estão na sua maioria, quebradas e com pontas são um perigo para crianças e adultos, buracos e esgotos a céu aberto onde pessoas podem cair, as paredes da piscina parecem que não vê uma VAP há pelo menos 10 anos, as trepadeiras que sobrem as paredes das muretas invadem as arvores e tapam a visão do local, matos para cortar que estão encobrindo a visão da paisagem, não existe no local acesso a deficientes, perguntei no watsapp se havia churrasqueira e informaram que sim, chegando no local tinha uma CUIA toda estourada e enferrujada, a piscina não teve manutenção, os telefones dos quartos não funcionam, A MESA DE BILHAR está estourada por baixo devido ao mau cuidado.... a mesa de pebolim está estourada e quebrada..... A área gourmet da piscina que já foi um bar, está totalmente largada, com fogoes quebrados e coisas

Orivaldo Aparecido do Amaral

Leisure with Children

8.0

/10

Reviewed 254 week(s) ago

Expedia Group verified review

Do entendimento e presteza da Maria Eduarda e do Welington, muito educados, Faltando uma melhor manutenção na área externa.

Verified traveler

with Partner

2.0

/10

Reviewed 255 week(s) ago

Hotels.com verified review

Ficamos na cabana 4 que não estava em condições de hospedar ninguém, estava com o vaso sanitário quebrado, a ducha higiênica quebrada, o peitoril da varanda quebrado, tinha traças pelo quarto, e o frigobar não funcionava e estava com um cheiro bem ruim! O hotel em si está bem descuidado, parece abandonado! Os funcionários sempre muito solícitos e atenciosos, mas não deveriam ter colocado esse quarto disponível! Rasguei 321 reais num quarto abandonado e com traças literalmente jogado as traças!!

Camila Briani

Friends and family Family

2.0

/10

Reviewed 255 week(s) ago

Hotels.com verified review

Terrível! Quarto em péssimas condições tanto em higiene(muitas traças), quanto em relação ao conforto…roupas de cama rotas, cobertor surrado, de dimensões mínimas, travesseiros em ponto de descarte, cama adicional com sinais de invasão por cupins, gradil de madeira da sacada quebrado, oferecendo perigo, principalmente para crianças, há nítida percepção de descaso! Experiência péssima, não recomendaria em nenhuma hipótese.

Evelyn

Friends and family Family

6.0

/10

Reviewed 258 week(s) ago

Hotels.com verified review

Não gosstei do chalé..muito barulho no chalé de cima que estava alugado pra outro casal. A Internet não funcionou nenhum dia e eles não se esforçaram em resolver.

Paulo Cesar

with Partner

10.0

/10

Reviewed 258 week(s) ago

Hotels.com verified review

Gostei muito da recepção, funcionários muito educados e receptivos. O hotel em si, é bom, está precisando de alguns reparos, mas nada que prejudique a estada. Muito bom.

Verified traveler

Friends and family Family

6.0

/10

Reviewed 259 week(s) ago

Hotels.com verified review

Chuveiro e cama precisam melhorar. Café da manha no primeiro dia bem tumultuado, faltava prato, xicara, e alimentos. Café frio.

CLAUDIONOR

Friends and family Family

6.0

/10

Reviewed 261 week(s) ago

Hotels.com verified review

Foi uma estadia de apenas uma noite e cumpriu o papel. Atendimento excelente! Fácil acesso ao hotel, a limpeza do quarto deixa a desejar. Instalações necessitam de maior cuidado e manutenção. Mesmo com 4 pessoas na reserva haviam apenas 1 cama de casal e 1 de solteiro. Não deu tempo de pedir outra, então não desabona o hotel, pois eu havia visto isso na reserva. Falta melhorar isso no app, e faltou talvez a sensibilidade de perceber isso e fornecer mais um colchão. O mesmo ocorreu com toalhas de banho, 3 toalhas para 4 pessoas. O café foi fantástico e só havia minha família no hotel, um verdadeiro banquete na mesa. Obrigado!

Maristela Lima de

Leisure with Partner

10.0

/10

Reviewed 262 week(s) ago

Expedia Group verified review

A localização, lindo e agradável, tranquilo e próximo do centro

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Disclaimer

Disclaimer: It is the hotel's responsibility to ensure that all photos are accurate. Traveloka will not be held responsible for any photo inaccuracies.