Excellence Plaza Hotel

The lobby looks very sophisticated, but the room does not match it, looking a bit outdated.

Overall price for quality is very good. Good service, helpful staff, excellent breakfast, clean, conveniently located, places to eat at walking distance, very good options less than 5 minutes walking. I’ll return if I plan to go back there!

Good hotel, everything is new and clean, conveniently located, walking distance to restaurants

Razoável, esperava mais A cama e muito boa, mas o banheiro parecia um pouco decadente

Foi uma boa experiencia, utilizei a sala de reunião.

O hotel é bom. Gostamos muito da localização do prédio na cidade. Os andares inferiores precisam de uma pintura, mas no geral gostamos bastante. O café da manhã é muito bom!

Razoável 3 estrelas, está e minha segunda estadia no Excellence, a qualidade diminuiu de 2022, o Wi-Fi não connect na maioria do tempo em nenhum lugar no hotel. Na primeira noite informei que a televisão só pegava 4-5 canais abertos, o atendente foi ao meu quarto, não conseguiu também, e falou que a manutenção seria feita no dia seguinte, voltei ao meu quarto no final do dia, nada foi consertado. Iria ficar 4 dias, sai no 2 dia e me hospedei no Íbis Hotel. Venho a Botucatu 2-3 vezes ao ano, não pretendo mais me hospedar no Excellence. Estacionamento ou falta de, outro ponto negativo aqui. A limpeza e o café da manhã dou 5 estrelas.

O hotel tem um café da manhã básico, diria fraco se comparado ao valor da diária. Enfim, a relação custo x benefício é péssima.

Razoável o quarto muito simples porém estava limpo . O café da manhã muito bom bastante variedades . O pessoal da recepção muito atenciosos e educados

Atendimento excelente, funcionários educados, capacitados e gentis. o Desjejum é muito bom, frutas variadas, bolos etc deliciosos. A internet deixa um pouco a desejar...sinal não estável.

Ótimo hotel.

Café da manhã muito bom

Muito boa, o atendimento bom, um café da tarde legal, me ajudou muito, pois não tinha almoçado

Quarto e banheiro muito bons e limpos, excelente cafe da manhã.

Muito bom o hotel, único detalhe ruim foram as toalhas de banho “velhas e furadas”. Inadmissível um hotel com diária de $280,00 apresentar toalhas nesse estado.

Passei 2 noites, excelente hospitalidade de check-in, serviço de quarto e restaurante. Excelente café da manhã grande variedade de opções, muito limpo. As toalhas e roupas de cama precisam de serem renovadas. Recomendo, voltarei a me hospedar no futuro.

A TV do quarto estava danificada, com pontos luminosos na tela; o ar condicionado não estava funcionando adequadamente. Ficamos no primeiro andar e havia muito barulho de hóspedes conversando no corredor após às 23h, barulho de um motor no hotel e da rua. A vista da sacada do quarto é o cemitério de Botucatu. O café da manhã tem bastante variedade mas a comida em si, não é boa. Para finalizar, estacionei na área lateral com câmera de segurança e alguém bateu na lateral do meu carro durante a madrugada. Tentei falar com a recepção para resgatar as imagens mas me disseram que eu precisava falar com a gerente e que não poderiam me ajudar naquele momento. Mas a gerente Patrícia nunca está no hotel. Ela fica apenas na parte da manhã e, mesmo ligando no dia seguinte, ainda assim ela não estava disponível. O atendimento deixa muito a desejar. Em suma, não gastem seu dinheiro neste hotel porque a prestatividade é nula.

Achamos o hotel muito bom, tudo novo, café da manhã excelente para a proposta do hotel, comida saborosa… porém eles precisam melhorar a qualidade das CORTINAS, pois de manhã entra muita CLARIDADE nos quartos, principalmente nesta época que amanhece muito cedo!

Um pouco complicado para chegar, mas muito bem localizado. Pessoal do front desk amável e solícito. Quando houve um pequeno problema na ducha, tudo foi prontamente resolvido.

A estadia foi condizente com o anúncio. Hotel bem localizado, com funcionários atenciosos, excelente recepção, bom estacionamento, café da manhã com variedade e o quarto honesto para com o anúncio.