Hotel Canto do Rio - Maresias

Once we saw that they were also a hostel it made more sense, but tiny rooms. No room for a crib. The staff was generally nice but on our first day the beach staff cut out early for a game of futball and came inches from accidentally drilling our 6 month old baby with the ball and offered no apology. To top the trip off, the American stomachs in the family suffered some sickness a few days into the visit. It could have been a restaurant in the neighborhood or exposure to the water (not really hotels fault) but it left a bad taste after pleasant gastronômics at nearby beaches. It is nearby some great waves and some fun sounding clubs if you are into that sort of thing.

Maresias is one of the several seaside villages along the coast between Rio de Janeiro and Santos on the Rio-Santos highway. Not far from Paraty and Ilha Bela, the two most popular and exclusive spots along this gorgeous stretch. The hotel was a good choice (thank you Hotels.com), the beach right in front is where reignning World Surfing Champion, Gabriel Medina comes from and local merchants are really proud of his achievements on the beaches of Hawaii in 2014.

O atendimento dos funcionários muito bom simpáticos bem agradável , internet boa ,televisão muito ruim a limpeza razoável tbem, daria uma nota 7,5.

Simples, mas confortável, pedi um upgrade e fui atendido, segunda vez que me hospedo.

Atendimento de todos os funcionários nota 1.000. Todos muito educados e solícitos. Referente ao quarto (pelo menos o da lateral) precisa de uma modernização e reforma, mas é muito limpo.

A estadia foi excelente! Quarto exatamente como as fotos, confortável e tudo bem limpo! Para um casal foi super confortável! Mas se fosse 4 pessoas no mesmo quarto acredito que ficaria apertado. O banheiro tambem estava super limpo..porém é antigo e a descarga não funcionava muito bem! A localização é excelente!! So atravessar a rua e estávamos na praia! Café da manhã bom também..e era em um restaurante em frente o mar!

Quartos antigos, mas limpos e espaçosos. Cama bastante confortável. O atendimento na recepção é bastante simpático e eficiente. O serviço de quiosque na praia é muito bom e bastante cômodo. Ideal para quem não quer se incomodar com ficar levando um monte de coisa para a praia.

O hotel é bom, muito bem localizado e tem infraestrutura que atende. A questão é que não dá pra ter animais (cachorro me refiro) no apartamento em cima ao seu correndo e batendo brinquedos e panela a noite toda na laje; muita falta de educação dos hóspedes e o hotel poderia rever essa política. Amamos animas mas fomos descansar e ficamos basicamente 2 noites sem Dormir por conta da barulheira da laje superior. Triste 😔

Nos hospedamos em um grupo de 4 amigos para passar oferiado de finados, o que seria um passeio bacana entre amigos, se tornou uma sucessão de transtornos. Quando adquirimos as tarifas no site hoteis.com, ficou muito claro que havíamos contratado um flat com 1 cama de casal e 2 de solteiro, entretanto quando chegamos no hotel nos deparamos com 1 cama de casal e uma espécie de sofa cama ( em formato L) com dois colchões muito menores que o convencional, o funcionário da madrugada (que na verdade estava la cobrindo uma folga), preocupado com a situação, pois ja era madrugada, solicitou que nos dividíssemos para ocupar duas suítes até que o gerente chegasse pela manhã e avaliasse a situação. No dia seguinte o gerente faliu que no anúncio contava como sofá-cama e tentou nos convercer que estavamos errados, mesmo o anuncio do site estando diferente. Esse foi apenas o começo de uma série de problemas: 1 - o chuveiro não funcionava, foram necessárias diversas solicitações até que conseguissem arrumar e o gerente nos informou que o problema nao fazia sentido, uma vez que todas as suites faziam parte de um sistema; 2 - A limpeza da suite nao foi feita, fomos informados após algumas reclamações que devido ao Covid eles nao estavam limpando as suites durante a hospedagem, o motivo é compreensível, mas isso deveria ser informado no check-in ou na primeira vez que perguntamos; 3 - Quando solicitamos a troca das toalhas tivemos que ir até acamodação busca

Hotel com ótima localização, porém falta opções para os pequenos se distraírem.

Fizemos a reserva baseados nas fotos do site e nas avaliações , porém nos decepcionamos completamente. Nos enviaram uma mensagem solicitando todos os nossos dados antes da viagem. Preenchemos. Quando chegamos, os mesmos dados foram solicitados pela recepcionista. Quando fomos ao quarto, MEU DEUS, não tinha nada a ver com as fotos. O quarto era pequeno, escuro, tinha uma janelinha minúscula de ventilação, as paredes não tinham ganchos para toalhas, eram pregos, a tinta da parede desbotada, o chão sujo com uma secreção que prefiro nem imaginar o que seja e o box do banheiro fedendo a urina. Não tinha uma água no frigobar, nada. Nos informaram que haveria a troca das toalhas todos os dias assim que deixássemos a chave na recepção, o que não ocorreu. Não vale o preço cobrado. O local serve como dormitório apenas. Não recomendo ir com crianças. Os funcionários salvo algumas exceções são grosseiros e parece que não gostam de ser incomodados. Com toda certeza foi a pior experiência em hospedagem que já tivemos. Novamente não recomendo.

No geral eu e meu esposo, gostamos, porém sentimos que falta mais empatia, mais sorrisos dos colaboradores em geral, são super educados, mas parece que estão no automático sempre. No box do banheiro não tinha acessórios, para apoiar o sabonete ou outras coisas, apenas uma cestinha para colocar frascos bem no alto, nada prático. Precisa de reposição das peças do banheiro e manutenção nas torneiras. A limpeza, localização e estrutura são excelentes.

Boa

Hotel com ótima equipe, muito atenciosos e prestativos (inclusive os colaboradores que atendem no bar da praia). Com relação aos protocolos sanitários (Covid), tudo foi muito organizado e cuidadoso. Ótimo café da manhã com vista para o mar. Banheiro precisa de reforma, mas o chuveiro é ótimo. Valeu muito a pena. Voltarei!!!

Local muito bem localizado, limpeza e organização nesse momento muito bom! Café da manhã bom. Banheiro bom com chuveiro excelente! Cama deixou a desejar, cama de casal parece cama de viúvo, não cabe um casal. Porta do quarto 25 está com problema na fechadura. Paredes não isolam muito o barulho então vc ouve passos, choro de criança, gente bêbada e transando. Dono muito solicito. No geral valeu a pena e voltaremos!

Hotel extremamente cuidados com os protocolos da pandemia, muito bem localizado, opção do bar da praia excelente. So nao leva nota maxima pela questao da acustica dos quartos

Ótima localização . Café : em tempo de pandemia, mas deveria ter mais atendentes já que o café era servido , o que fazia filas na hora de pedir. Limpeza: não houve durante as duas diárias, mas poderia ter ocorrido , pois as atendentes poderiam usar os equipamentos de segurança para realizar o trabalho. Conforto: a falta de Blackout nas cortinas atrapalhou o sono, pois as luzes de fora incidiam direto nas janetas , que só tinham uma cortina super fina . Os canais de tv se restringiam a dois de tv aberta e outros religiosos . Péssimo entretenimento , quando não se pode dormir devido a claridade que vem de fora . Enfim ,o que posso ressaltar é que se encontra numa ótima localização e que talvez pela Covid teria ocorrido estas falhas , mas recomento que melhorem o problema das janelas e o sistema de tv . Falei para a atendente sobre a iluminação , mas nada foi feito. Infelizmente nós não retornaremos .

Hotel simples porem aconchegante, funcionários excelentes super prestativos. Unica reclamação com relação ao barulho, msm nos mudando de quarto barulho continuou pois hotel nao tem isolamento acustico.

Muito bem recebido pela recepçao, flat muito confortavel com ar condicionado e ventiladores de teto tambem, Otima cama, dormimos muito bem. A vista lindissima do quarto dá para a piscina e a vegetação do rio. Hotel praticamente pé na areia e com serviços de praia excelentes. Os atendentes muito atenciosos e atentos. Café da manha muito bom com variedades. Fica do lado da praia e o unico inconveniente acontteceu com a chuva forte causando goteiras na area do cafe da manha. Mas verifiquei no dia anterior o funcionario trabalhando nos reparos. Voltaremos com certeza!

ótima localização, cafe da manhã muito bom e com visa para o mar