Hotel Marinas Resort

Tivemos alguns problemas no início da hospedagem, que foram pontualmente resolvidos pelo gerente Eduardo. Excelente serviço e hospitalidade. O restaurante tem diversas opções de pratos e todas que experimentamos foram muito boas. Muito obrigada pela atenção e cuidado durante nossa estadia!!!

Location

Hotel maravilhoso!!! Vista encantadora, cama confortável, quarto amplo e equipe de funcionários muito gentil! Estrutura do hotel muito conservada, com muitas plantas lindas, tudo muito bem cuidado! Também amei o café da manhã, a piscina e o tratamento com o meu pequeno cachorrinho, o qual considero como filho! Obs.: O quarto tinha ar condicionado, porém não gelou tanto, mas não atrapalhou a experiência. O meu quarto tinha banheira também, mas ao ligar a hidromassagem, estava exalando um cheiro estranho. Tirando essas pequenas observações, estava tudo impecável! Recomendo o hotel e pretendo retornar mais vezes!

Estadia Maravilhosa, com funcionários atenciosos, fica apenas uma observação em relação a parte da limpeza, poderia ser melhor.

lugar perfeito, natureza maravilhosa, o atendimento foi nota 10 tanto na Picina e no lounge .

Ambiente confortável e equipe profissional

Excelente. Lugar limei

O hotel é lindo, mas tem MUITO a melhorar no quesito limpeza! Cortina do banheiro estava nojenta, tinha mofo e limo em tudo, lençol estava manchado e a orientação que recebemos é que são trocados apenas a cada 4 dias, caso quisesse troca antes é cobrado 5 reais por peça. O lixo em frente ao nosso quarto não foi esvaziado em 4 dias!!!!

O hotel é lindo e muito bem localizado. A vista de lá é impressionante e cafe da manha também muito bom. O quarto é confortável, mas manutenção e limpeza podem melhorar... mas no geral, tivemos dias incríveis e as melhorias sugeridas não atrapalharam.

Os funcionários são muito gentis, cordiais, a comida tbm é muito boa. O quarto acredito que precisaria de uma atualização, com tv mais moderna e acesso a mais canais. Também, encontramos pontos de mofo no quarto, o que acreditamos ser proveniente da umidade.

Apesar de o hotel estar praticamente vazio, fui acomodado em um apartamento distante demais da recepção, sequer foi ofertada alguma ajuda com a bagagem. O controle remoto da TV esta quebrado, só foi possível usa-lo após muita persistência. a superfície do frigobar toda enferrujada, a água da banheira não esquentou. Não justifica os preços praticados.

Hotel com boa localização, boa comida, porém o quarta deixa muito a desejar paredes mofadas, odor de mofo e cama ruim união de duas camas. Quarto que fiquei deixou muito a desejar.

Razoável, piscina suja e quarto fedido.

vista incrivel, cafe da manha bem servido... execelente serviço de limpeza.. irei voltar com certeza

Hotel maravilhoso, só a academia que precisa de um pouco mais de limpeza. Muita poeira.

O Hotel Marinas Resort falha miseravelmente em todos os aspectos essenciais de uma hospedagem de qualidade. Sua única vantagem - a localização privilegiada - é completamente ofuscada por problemas graves: Acomodações Precárias: Chalés com problemas estruturais, mobília antiga e camas menores que as contratadas. Conforto Inexistente: Falta de água quente em horários cruciais e invasão frequente de insetos. Manutenção Negligenciada: Instalações deterioradas e itens vencidos no freezer. Atendimento Deplorável: Equipe desinteressada e incapaz de resolver problemas. Café da Manhã Lamentável: Oferta limitada, sem café natural, apenas café de máquina de péssima qualidade. Higiene Questionável: Controle de pragas ineficaz e limpeza inadequada. Relação Custo-Benefício Inexistente: Preços exorbitantes para serviços e instalações de baixíssima qualidade. A discrepância entre o valor cobrado e a experiência oferecida é alarmante e injustificável. Do check-in à partida, a estadia é consistentemente frustrante e desagradável. Recomendação Enfática: Evite este estabelecimento. Seu dinheiro e tempo de férias merecem um investimento muito melhor. Escolha uma das muitas opções superiores em Tibau do Sul para uma experiência verdadeiramente prazerosa e de qualidade.

Pessima estadia! Dizem que é um resort, mas nem as toalhas do banheiro foram trocadas a cada dois dias - como dizem quando entramos. Sai cheia de alergia e tenho certeza que foi pela sujeira da roupa de banho e cama! O pessoal da recepção é gentil, mas o atendimento dos pedidos que fiz, foi pessimo! Estava há dois dias sem trocarem meus lençóis e toalhas e no terceiro dia - que era meu aniversário, pedi para serem atentos e trocarem. Adivinha? NÃO TROCARAM! Foi o pessoal da recepção noturna que o fez. Pessima sacokba esse lugar! Fora que no restaurante da praia - que é do hotel, veio a comida com um fio de cabelo enorme, já no primeiro dia. Não comi mais lá!!! Vale a pena o sunset e a creperia, mas vc não predica ser hóspede pra ir lá. Recomendo fortemente que fiquem na POUSADA DAS TARTARUGAS - que é bem central e fiquei antes d estar aí. Lá todos os sabonetes e shampoo eram Locitanne, enquanto neste “resort” os sabonetes e shampoo as são de segunda mão e pessima qualidade.

Excepcional.

A vista do quarto é incrivel. Os chales estão construidos em meio a mata original da região. Além do restaurante do hotel, onde servem o ótimo café da manhã, há ainda uma creperia e um lounge dentro do terreno do hotel e com vista espetacular da lagoa e das dunas. Fica a 20 minutos de Pipa.

Lugar muito bom para relaxar e descansar, aproveitando a natureza. Um dos mais bonitos por-do-sol do RN. A acessibilidae de alguns quartos mais distantes, em local mais elevado, complica para pessoas de mais idade. O quarto tem um excelente tamanho mas o ar-condicionado ficou fraco em meu quarto. Tb nao tem black-out nas portas e janelas, amanhece muito cedo e o quarto fuca muito claro.