Muffato Plaza Hotel

Todo estuvo muy bien

The hotel is very far from the center. Old hotel. I don´t recommend

Hospedagem sem problemas! O hotel estava em reformas, mas as acomodações são boas. Estacionamento amplo e gratuito.

Ótimo custo benefício

Tivemos dificuldade para subir escadas com as bagagens, não possui elevador no hotel. A piscina não estava limpa adequadamente. O banheiro é muito apertado. Os funcionários fizeram confusão com a forma de pagamento e fiquei recebendo cobranças por e-mail. Um ponto positivo foi o café da manhã, que achei ótimo.

Local muito bom custo benefício ótimo, bons atendentes.

Televisão não pegava nenhum canal, do restante tudo ótimo

A cordialidade dos funcionários foi muito muito boa.

Foi muito boa, hotel com preço justo conforme as expectativas. Já fui hóspede em outras oportunidades.

Muito antigo

Faltou água duas noites, apartamento com papel de parede soltou, piscina suja, pintura desgastada e com mofo. Aspecto de abandono.

Boa, apenas não emitiram nota fiscal. Me orientaram a procurar a nota fiscal via aplicativo, achei estranho, pois necessito da mesma para reembolso.

Lençóis e o café da manhã deixaram a desejar. Poderiam ser melhores.

Fiz a reserva para um quarto de CASAL cerca de 20 a 30 dias antes da hospedagem. Ao chegar no quarto tinham duas camas de solteiro, desci até a recepção para tentar trocar de quarto e fui informada que não haviam mais disponíveis pois devido a promoção, os de casal haviam lotado. Porque existe reserva então? Sem contar na antipatia da funcionária que me atendeu. Preço do hotel é bom, porém deixou a desejar...

Já me hospedei varias vezes no Muffato, vejo que estão progredindo com reformas dando mais conforto aos hóspedes, ocorreu alguns fatos que cabe ressaltar, não tinha controle da TV, solicitei duas vezes e não me levaram, o telefone também não estava funcionando, pedi para consertar ou trocar, porém também não fui atendido, no restante tudo certo, café da manhã ótimo.

Já tinha me hospedado no muffato e achei bom dessa vez foi muito ruim. O chuveiro estava amarrado com um plástico pois vasava por todos os lados. O café da manhã péssimo.

Acomodações simples. O ar condicionado gotejava e a cama é simples, com roupa de cama simples também. As instalações são ok (piscina estava um pouco suja mas nada que impedisse um mergulho). Os atendentes são super atenciosos e simpáticos.

Já ficamos várias vezes neste hotel há 2 anos atrás, mas dessa vez fomos surpreendidos negativamente. O hotel está completamente abandonado sem manutenção, com tomadas abertas com a fiação exposta, com paredes imundas, lençóis transparentes de tão gastos... Porém, se fosse só isso até tudo bem... O problema mais sério foi com a falta de higiene. Havia aranha morta no box do nosso banheiro, barata no nosso banheiro e ratos caminhando livremente pela piscina. Pedimos no segundo dia de estada a troca de quarto, o que não foi suficiente... Tivemos que sair do hotel, porque nossa filha de 1 ano ficou até com diarreia... Fizemos uma denúncia na Vigilância Sanitária, porque este hotel não poderia estar aberto. Que fique o alerta a todos que pensam em lá se hospedar.

Atendimento nota 10, mas limpeza 0, quarto cheio de cabelos quando chegamos que tivemos que pedir para limpar. Banheiro feminino do saquão incapacitado de ser usado.

Não tinha toalhas de rosto no checkin. Banheiro sujo no check in. Mesa do quarto suja. Cobraram chocolate não consumido. Goteiras pelo hotel todo. Descarga estranha.