REDE ANDRADE PAMPULHA

The walks around the lake made my trip a wonderful experience. The staff was extraordinary. I definitely want to return. Sad to leave.

The room itself was goods the only problem I had was that in the website picture and description didn't match the real room. I wished for a queen bed, but instead got a 2 single bed attempt to be a queen bed. They put 2 single beds together and put a cover on top of it, result was a lot of discomfort and back pain, if it wasn't for this I would give a better rating, hotel staff were super friendly .

Excellent.

all the rooms when someone enters or leaves the doors make a lot of noise early in the morning, guests start to leave and no one sleeps anymore, there is no insulation against noise

Um checkin de 40 minutos, já começou mal. E os profissionais da recepção com má vontade de trabalhar, (tirando o Gabriel). E não tinha ficado claro que haveria cobrança do estacionamento a parte, isso pode ter sido erro meu, mas é bom DESTACAR no anuncio

Excelente custo benefício, apenas fica longe de qualquer restaurante ou lanchonete

Hotel bem simples, sem box no banheiro, poucas tomadas no quarto e TV com poucos canais.

Opção razoável na Pampulha, o café foi péssimo pelo que os outros hotéis da região oferecem e por ser um hotel em região mais turística de BH

Limpo, facil acesso, garagem boa

Um hotel básico Pela localização não é um hotel bom Para café da manhã fiquei esperando em pé para ter mesa, pois não fizeram uma gestão de horário de café. As meninas da cozinha fizeram milagre. (Elas merecem reconhecimento)

Hotel bom, mas longe de opções para refeições

Escolhi o hotel pela localização e pelas boas avaliações, mas infelizmente minha experiência não foi satisfatória. Ao chegar, fui informada de que, embora tivesse reservado um quarto com duas camas de solteiro, esse tipo de acomodação não estava disponível. Fui colocada em um quarto com cama de casal, com a promessa de que a troca seria feita no dia seguinte — o que não aconteceu. Como alternativa, separaram a cama de casal e trouxeram dois colchões de solteiro. No entanto, os colchões eram antigos e desconfortáveis. Um deles estava afundado no meio e ambos eram maiores que a base da cama, o que fazia com que se inclinassem ao deitar, gerando ainda mais desconforto. O café da manhã, apesar das boas avaliações, também deixou a desejar. O ovo mexido estava sempre frio, o pão não era de boa qualidade e o único destaque positivo foi o suco. Diante da falta de conforto e da má gestão da reserva, infelizmente não escolheria me hospedar novamente nesse hotel.

Hotel bem localizado, funcionários atenciosos. Recomendo.

Canais ds TV não funcionavam e nenhum funcionário foi verificar…apenas falavam com a central e nada resolvido…a mesa disponível no quarto era deveras pequena para poder trabalhar…

La recepcionista Duda, excelente!!!

De vrouw achter de bali had een kauwgom in en kauwde met haar mond open. De kamer was niet goed geïsoleerd, ik hoorde alles en iedereen. Er was maar 1 stopcontact voorzien. Ik ben gestoken door een insect op de kamer, mijn arm is erdoor opgezwollen.

Parece que as condições do hotel estão melhores! O café da manhã deixava muito a desejar! Precisávamos pedir que trouxessem as coisas! Na minha última estadia estava melhor!

A cama de casal no quarto 212 é desconfortável, parece que emendaram 2 camas de solteiro, porque a gente acorda com "um buraco" no meio, o corpo afundado nesta emenda. O controle do ar condicionado não estava no quarto. Ao pedirmos um controle na recepção, a funcionária disse que só na segunda-feria, porque a sala que ficam os controles estava fechada e a pessoa responsável pela abertura da mesma só estaria no hotel na segunda. Pedimos uma manta porque estava muito frio, ela negou dizendo que só era uma manta por quarto, ou seja, ninguém se importa com a experiência do cliente, estávamos passando frio! As toalhas, roupas de cama muito velhas, gastas.... a toalha que meu marido usou estava tão gasta, fininha de tão velha. Sobre o café da manhã de sábado, o café literalmente estava frio. Neste hotel eu não volto mais.

Muito limpo o quarto,isso é importante

Excelente preço, atendimento excelente! Da pra se sentir em casa.