Sul America Palace Hotel

Good value, good location, decent breakfast, well renovated, very loud area but walkable to downtown attractions.

As always, staff is friendly, facilities are clean.

Un voyage dans le temps. J’ai aimé l’hôtel vintage

It is an ok hotel to stay a night if you need a close place to stay to catch the train in the morning because it is walking distance from the Vale train station.

A propriedade muito velha

Poor wi-fi, no A/c, bad lighting, noisy, really unpleasant place.

The receptionists were helpful, professional, and courteous. If anything for improvement, it would have been nice to have mini shampoo/conditioner bottles to use.

Hotel muito bom, a única coisa a melhorar seria o sinal de wi-fi, é bem lento e quase não carrega redes sociais e streamings.

Achei ótima a minha estadia nesse Hotel e se precisar, retornarei!

Psssimo atendimento

Próximo a grande quantidade de pontos comerciais e turísticos. Atendimos excelente. Limpeza impecável. Muito bom o café-da-manhã.

Estadia coincidiu com programação cultural da cidade e o barulho estava insuportável. O pior foi ter dado falta de ítens do frigobar, comuniquei na portaria e alegação apresentada é que a funcionária responsável pela limpeza não atendia celular e nada resolveu. Péssima postura, não confiável, não indico a estadia por falta de segurança interna.

Terrível! Barulho insuportável! Sem estacionamento. Estacionamento onde paga longe do hotel. Sem lugar pra descer as malas. Pessoas estranhas a noite na recepção. Cheiro insuportável de m@c@nh@. Não vale a pena.

Eu passei por quatro recepcionistas, mas um deles era antipático, seu nome era Nivaldo. O check-in com ele foi ruim e provavelmente estava de mau humor.A estrutura do hotel é bem antiga, madeira velha e banheiro feio com pouca vazão de água no chuveiro. A roupa de cama é muito ruim e o colchão fraco. O café da manhã sequer tinha ovos. Jamais seria um hotel de três estrelas como aplicativo informa, seria no máximo duas estrelas. O hotel precisa de uma reforma urgente pra se modernizar. As tomadas são velhas e fica difícil conectar o notebook por exemplo cuja tomada é de três pinos. Mesmo as tomadas de dois pinos não segurava o macho pois o buraco era folgado.

Comida boa, cama não muito confortável.

O atendimento na recepção excelente, quarto bom, banheiro limpo, cama faz muito barulho ao se mexer ou levantar e o barulho da avenida tambem incomanda. O maior problema que encontrei foi com o cafe da manha, comeca somente as 6:30, tentei tomar pelo menos um cafezinho e foi negado. A pessoa estava com a garrafa de cafe na mao, mas nao deixou eu tomar. Fiquei muito chateada, pois tinha horario marcado para nao perder o trem. Infelizmente o cafe deveria ser servido a partir das 06h, tinha mais hospedes esperando o cafe tambem, fica minha sugestao.

Foi ótimo tudo muito bom!!!

Quarto sujo. Antigo. Café da manhã pobre, única proteína era queijo. Check out máximo muito cedo: 11h. Quase fiquei do lado de fora por recepcionista no sofá de madrugada. Mobília antiga. Corredores com cheiro de cigarro, espirrei a noite toda.

Hotel com bom custo x benefício. O quarto é simples, mas atende bem. O café da manhã é muito bom e a localização também é boa.

Ficamos em família por 1 noite no Sulamérica. Atendeu nossa necessidade de ficar perto da estação de trem.