Vacanceole Residence L'Ile d'Or

I stayed one night and its was awfull, wool type blanquets without sheets. The room was not clean and the maîtresses had dog hair on the covers. Overall the cleanliness wasnt acceptable specially in the bathroom area

the hotel is run down, the rooms are weird and feel more like cells. The bed was not made, the sheets are left on top of it for you to do ...

Staff are friendly and helpful. Check in was easy. Pool is clean but quite a few sun loungers were broken. Accommodation was clean and all the basics were there and air con was great! The grounds look tired and need some attention. It’s a short walk to the beach. We had a lovely dinner at an Italian restaurant near the beach and there is a small supermarket nearby the beach.

No coffee, no soap in the room. This is not an hotel, but clean and calm. You have to pay 5 euros for wi fi which is insane, even to pay for TV

We booked this "hotel" for a half-term getaway with our two young sons. When we arrived we found out that it was not a hotel at all but self catering apartments. So we had to buy sheets and towels for the room (as we were not advised that we had to bring any) but did not opt to buy the remote control in order to watch the TV! We managed to get a reservation in the hotel restaurant for that evening but was told that they were booked for the rest of the week!! We found out that they were only open for 1 hour in the evening - so no wonder they were full!! The apartment itself was clean and well equipped - but because of the self catering nature WE had to clean the apartment before we left (or pay £50 for someone to do it!) - this was not easy with two young children. The swimming pool area was nice with a water slide and the staff friendly enough. In summary - do not go here if you are expecting hotel like facilities - they dont exist - but if you are looking for a self catering option then this is more than suitable.

you can check in only 3 hours per day. Otherwise the lobby is closed and do not even try to call somebody on the phone! The answering machine will tell you that ... the reception is closed! Ah .. and there is not lift, so good luck to reach the 3rd floor with your luggages ... This said, if your plan is to make an anthropological survey of summer residences for french seniors, you can still go there!

À notre arrivée, pas de réception, pas de draps sur le lit, pas de serviette. On a dû acheter du papier toilette, il n’y en avait pas ni dans la salle de bain, ni à la réception. Aucun service…

Nous pouvions récupérer l'appartement entre 17 h et 19h. A notre arrivée à 18h30 on nous a bien accueilli et donner les clés de l'appartement mais la femme de ménage était encore en train de nettoyer et nous a prévenu qu'il manquait le micro onde et la TV. Retour à l'accueil où on nous a donné les clés d'un autre appartement mais ce deuxième était encore occupé, personne n'était à l'intérieur mais il y avait tous leurs bagages. Retour à l'accueil on nous a accompagné dans un 3 ème appartement mais celui là était plus grand et l'établissement ne voulait pas nous surclassé. Le 4eme appartement était le bon. Séjour très décevant pour le tarif, en effet le Robinet de la cuisine était tout desserré et tenait à peine, la propreté était moyenne ( poussière, toiles d'araignées, balcon très sale) la serrure des toilettes était défectueuse je suis restée coincée dedans. Le bâtiment est très mal entretenu carrelage de piscine cassée, peinture abîmée... et le service est absent aucun renseignement sur le fonctionnement (salle de sport, horaires piscine, restaurant....) pas d'état des lieux aucune info sur la restitution des clés. Le complexe tombe en désuétude et n'est pas à la hauteur des 3 etoiles

Personal muy amable y atento El apartamento pequeño y cocina claustrofóbica Las instalaciones bastante dejadas No llegamos a ir a la piscina

Literie d'une qualité vraiment médiocre... Dormir à 2 dans un lit de 120cm... J'ai passé l'âge... Pôle restauration soit disant ouvert à partir de 11h... On attend encore.... D'une propreté plus que limite. Très mal fréquenté, très honnêtement payer quasiment 500€ pour 2 nuits dans cet établissement c'est une honte.

Convenable

Très bon accueil. Personnel poli et souriant . Calme. Très grand parking.

Personnel très sympathique . Rien à redire sur l'agencement du studio Un peu bruyant côté route. Dommage le non respect de certains clients qui rentrent à 2h du matin comme si ils étaient tout seuls, mais ce n'est pas la faute de l'établissement.

L'établissement est propre, pas de soucis là-dessus. Par contre, les serviettes sales de nos prédécesseurs étaient restés sur un tabouret dans le logement. Nos serviettes propres n'étaient pas dans le logement. Nous avons dû les réclamées à l'accueil. Et il nous manquait un oreiller, nous nous en sommes rendus compte alors que l'accueil était fermé. Du coup, nuit difficile et mal au cou toute la journèe du lendemain. Pas cool pour 1 nuit à 110 €.

Sejour agréable appartement tres correct et personnel d'accueil ultra gentil serviable et compétant

Très bien

Bonjour, Nous sommes restés une nuit en famille. Propreté à revoir Insectes mort trouvés Peinture qui camoufle des anciennes tracent de moisissures. Odeur d’humidité et de moisissure horrible dans la chambre Lit creux Nous ne reviendrons pas.

Hergement vieillissant ..manque d entretien sur le site ...pas de micro ondes... juste une petite fenêtre face à un mur ...confort lit et salle de bain très très moyen ... logement médiocre par contre les hôtesses d'accueil sympathiques

Résidence facile d’accès pour le départ de porquerolles Mais sinon pas terrible Les draps déchirés Et les extérieurs manque d’entretien et il y a beaucoup de vis à vis

Dåligt. Väldigt begränsad incheckningstid och poolområdet stängde 19.00 strax efter vi anlände och trots många badgäster i poolområdet och fint väder. Tråkiga rum med tråkig utsikt och miljö, och otroligt nog utan sängkläder för det priset. Som tur var bokade vi bara en natt då vi hade vägarna förbi, för fler nätter hde varit outhärdligt. Liten anslutande restaurang med otroligt begränsat utbud och antal sittplatser där det var fullbokat för kvällen med runt 20 besökare, så takeaway till rummet blev ett måste, men från restaurang där personalen bara talar franska vilket var extra utmanande.