Harukaze no Yado

部屋の内扉が閉まらない、閉まると開かない。トイレ共有でウォシュレット壊れている。お風呂の湯船にはいろいろゴミが浮かんでいた。

Description needs to be updated by Hotels. com so others who don’t speak the language don’t get stuck in a similar situation. Firstly, at check in we were charged an extra 800 yen which included heating fee (mentioned on the site although it was first week of April and 20 degrees so we really didn’t need it - and an Onsen fee which is not mentioned on the website). We didn’t complain - these things happen. Then they said our booking was for room only - but we spent an extra 6000 yen for the advertised “free breakfast” through hotels.com “your secret price promo” rather than booking through another site which had “room only” because we wanted breakfast. After some negotiations and showing them that it’s in their description - we were told free breakfast meant bread rolls and tea/coffee. We don’t know anyone who would be happy with that for breakfast - that’s not even a continental breakfast where you would atleast get fresh fruit, cereal and yoghurt with your bread and tea/coffee. Meanwhile our friends who were in a separate room got stuck inside their room because their lock first wouldn’t open - then it got jammed. That’s when we noticed a few of the doors had extra holes where it looks like the locks have been replaced. At the end of the day we offer to pay extra for a hot breakfast and we were charged an extra 880 yen each. The breakfast was lovely. Hotels.com was quick to help negotiate - however please make sure the description is updated for future bookings.

The water tank of lavatory in the room was not so good. Sometimes water did not stopped. I used the lavatory in the corridor. In the morning the open-air bath is closed. I hoped to enjoy to use the open-air bath in the morning and was disappointed in it.

We had a little trouble finding the hotel because we couldn't pull up the map easily, so a local woman showed us where it was. The staff was friendly and the public bath was nice. The room was adequate and clean. We had to ask to get our complementary breakfast and it seemed like an afterthought (a couple of pieces of bread and some soup). Overall, it was good for a one-night stay. It was a reasonable price too!

昭和感たっぷりでびっくりした。 朝食は無料でパンとコーヒーなどがでると書いてあったのに、？？？みたいな対応で30分以上待たされた。

行けなかった。

スマホで注文し、持ってきていただいた食事ができたてで、美味しかったです。ありがとうございました。

部屋のお湯が洗面所でお湯が出なかった。　露天風呂はとても良かった。

布団やアメニティの案内も無く、朝食についても何も教えてもらえなかった。しかも、朝食はクロワッサンかチョコレートクロワッサンを2個で、配給のような内容でした。

部屋に入ったら、ゴキブリがいたので退治 したが、気分が悪かった。

コメント仕様がないといった感じ　?? この程度では、料金が高過ぎる。 多少評価出来るのは温泉のみ

エアコンが壊れていた。 寒くて風邪をひいた。 部屋の鍵が壊れていて 出入に苦労した。

建物が古く、部屋も寒くてなかなか温まらなかった。朝まで寒かった。 布団も毛布は使うふるしの毛布のようでちょっと気持ちが悪かった。 お風呂だけは、源泉で良かったけれど、脱衣室も異常に寒くせっかくあったまったのに台無し。

安く泊まれたのでよかった。 温泉は思っていた以上によかった。

皆で雑魚寝して楽しめました。 朝食のトースターがコンセントを変えてもらっても直らず温めることができなかったのは少し残念でしたがトータルとしては満足できました。 ありがとうございました。

料金に見合った施設です。贅沢をいわず、素直に泊まれば快適といえます。

古さは否めませんが、お安く温泉付きで泊まれてよかったです。 三世代、小さい子がいましたが周りに気を使わずゆっくりできました。 大人数で泊まれるのは魅力です。

建物が古いので、昔ながらの旅館という感じです。部屋は、綺麗に保たれていますが、古さをとても感じます。スタッフの方は、とても親切に対応してくださいました。温泉がとても気持ちよかったです。

２家族で２部屋を利用しました。受付して下さった方はとても感じが良く説明してくれました。ただ、部屋について扉は木製の引き戸だった事に家族全員が驚きました。エアコンの効きが悪く、本体を確認したらフィルターに埃がビッチリ詰まっていてフロントに伝えたらすぐに掃除をしてくれましたが『いつも掃除をしているのですが…』と、仰っておりました。お風呂は源泉かけ流し湯との事で入浴券を持って地元の方達も利用していました。女湯はとても気持ちが良く入浴できましたが、男湯の方は熱すぎてゆっくり入れなかったとの事。比較的近くにスーパーがあるので買い出しには便利でした。注意書きにもありましたが…部屋に虫さんたちがたくさん来ました。そのたびに子ども達が大騒ぎでした。正直、ファミリー、友達同士向けの施設では無いかな…と、思いました。

中からカギをかけると開けにくかった。この値段でトイレと洗面台が付いているのは良かったのですが、トイレの汚物入れの中に前泊者の汚物が二個入っていて、しかも蓋がないタイプなので見えてしまい気分が悪くなりました。パンとコーヒーの軽い朝食まで付いていたのにトイレの件だけで印象が悪くなってしまいました。