Hotel Route-Inn Seibu Chichibu Ekimae

Near to railway station

駅前だけど、周りにあまり飲食店がなかった。 遅いチェックインだったので、駐車場の空きがなく、ホテルの方が誘導してくれたのはよかった。

The reception staff and cleaning staff were great. However, a staff member working in the breakfast room was extremely rude, noisy and so unpleasant that she ruined my stay. Furthermore, the breakfast was uninteresting, cold and left exposed (no wrappings or coverings). Guests are crammed into a small breakfast room - after being made to wait for a long time. Guets were using the same tongs to choose sausages, eggs and coleslaw. Plastic gloves and masks are to be worn (rightly so), but there is no social distancing. A woman working there informed me that my mask wasn’t high enough over my mouth in a voice loud enough for all diners to hear. It was being worn correctly. As the only non-Japanese in the room, I felt singled out and I found her conduct was unprofessional. The tray I was given was sticky and unclean. I opted for a coffee and ate outside the hotel after checking out early.

I didn’t ext brea breakfast. But they prepared.

Very rude speaking front desk older two ladies. Very bossy and sassy. Kept bothering about leaving the room key when leaving hotel but every time came back had to wait in line to receive room key. Kept bothering about cleaning room even though we hung the do not disturb sign up. So finally just let them clean and under the beds were super dusty and dirty anyways like no one even cleaned the room. And I'm saying this even though I lived in Chichibu for 7 years and love the town and it's people.

The room and bed is comfortable. However the furnishing is slightly dated, the carpet is newer compared to the furnishings.

Spacious room, very kindly services, good quality in buffet breakfast with very resonable room charge. Location is quite near the train station.

朝ごはんが良い

朝食がめっちゃ美味しかった。係の女性スタッフさんの爽やかな対応が朝の目覚めを快適にして下さいました。

23時にチェックインしたが、受付にきちんと人がいた。部屋からの眺めが良かった。朝食バイキングが充実していた。

朝食が美味しかったです チェックアウトあとも駐車場を使わせていただいて、近辺観光が出来ました

スタッフの方は丁寧に対応してくれて良かったのですが、部屋のクローゼットや小物入れ？用の引き戸の外装がボロボロ、洗面台にも割れ目があったりと、内装が気になりました。

予約の問い合わせをした時の対応の仕方がとても感じがよくて、嬉しかったです

お部屋も清潔でお掃除もいきとどいていました。ただ冷蔵庫の匂いが気になりました。チェックインで対応していただいた方の話し方だとは思いますが、チェックインの時にWi-Fiのパスワードについて説明もなく、部屋にも見当たらない為フロントに電話したところ、'カードキーに書いてありますけど！'と。カードキーは部屋に入ったら電気をつけるためにさしてしまいます。一言おっしゃっていただくか、部屋にPWを記したものをおいて下さい。あまりよい対応ではなかったのが残念です。

秩父旅行！ 三峰神社にいきました。 ルートインホテルは価格も安く、部屋も広くて快適 です。今回お世話になった西武秩父駅前のルートイン ホテルにて忘れて来たイヤホン、電話したら すぐ送ってくれました 。普通は受け取り払いなのに！ ルートインさんは気持ち良く送ってくれました。 本当に有り難うございました。

とても親切にしてもらった。

ホテル内でも地元の産物が手に入れられると良いかなと思いました。

スタッフの方々は親切で、清掃もゆきとどいており気持ちよく過ごせました。 駅近で便利なので、また利用させていただきたいと思いました。

全般的に良かったです。

室内は清潔で綺麗でした。