Kikunan Onsen UBL Hotel

Onsen was very relaxing. Breakfast was good

Onsen was great

I loved the room and facilities. This is in a remote area so nothing much in the area but I came for the onsens anyways.

clean and kind

Very nice room and very friendly service.

It was a great hotel with the biggest onsen in Kumamoto. Compared to the price, the service was great.

We stayed in a corner room and got included dinner. The hotel is a bit of a mix between a Japanese western style with beds, and ryokan style. The hotel is for folks who want to use the onsen and eat nice dinners. It's not worth it otherwise. The room quality was ok. It was Japanese western style with a tatami area. The bathroom is a unit bath style which isn't good. Generally you wouldn't use it to take showers as you would use the onsen shower areas. We got a large corner room and included dinner which was excellent. I recommend getting a medium size room and get the plan with dinner included.

The staff was extremely friendly and helpful. We chose the Japanese-western room which was spacious relaxing and offered the best of both. The delicious breakfast buffet and Japanese dinner were a treat.

快適でご飯も美味しかった。ただ温泉の温度が高いためゆっくり過ごせなかったのは残念だった。

舊一点

깨끗하고 넓은 객실, 친절한 직원들, 일본 스타일 맛있고 알찬 조식 모두 좋았습니다.

環境衛生舒適，房間大， 房內風呂也很不錯，早上能看日出， 餐廳食物質素都很好，整完體驗也不錯。會再來

熊本市内中心部から敢えて離れ、閑静でゆったりしたエリアにある、温泉源泉の格調あるホテル。家族はホテルにも、温泉にも、食事にも満足して、義母も大喜びです。

フロント、ホテルと広くてチェックイン、チェックアウト、エレベーターなど混むこともなく良かった。 部屋からの景色も良かった。ホテル自体は新しくはないけど、綺麗にされてるから快適に過ごせた。 大浴場の岩風呂もにゅるにゅるで肌がすべすべになった気がする！隣の施設のあがんなっせの無料券を頂いたのに行けなかったから、次回は利用したい。 朝食も美味しかった。時間帯によっては多いようだけど、私が行った8時は混むことなくゆっくり食べれた。夕食は外のお店で食べたけど歩いていける場所にはなかなかなく、ホテルの方に聞いたけどやはり少ないとのこと。ホテルの中のレストランも気になった。総合的に良いホテルだった。また、利用したい！

セントラルから離れていた。

初めての熊本観光の旅で週末2連拍、夫婦でお世話になりました。私達は日中は外出しておりましたので、温泉には1日１回の入浴と朝晩の食事だけしか分かりませんがレストランの方は親切で清潔でした。お値段相当のメニューで見た目も味も普通です。大浴場は朝6時からで、これは残念でした。部屋風呂も温泉という事ですが、私は大浴場で朝風呂したかったです。隣の温泉施設に、チェックアウト後に行きましたが熊本の方は体を洗わずにいきなりザブーンと入浴するのが慣例なんでしょうか？こちらの大浴場も隣の温泉施設も私が見る限り全く洗わずに入って来る方しか見なかったです（関係ないですね、すみません）大衆温泉旅館と思えば問題なしですが、制服組は接客がダメでしたね。チェックアウトの若い男性は全くやる気なし。大浴場の補充に来た40代くらいの女性も気が利かないし、おもてなしの意味も分かっていない様子。サービス業って何でしょうね？ 他の温泉旅館が見当たらないので、多分来年も再訪すると思います。

また、利用します。

建物自体は古かったですが清潔でした。一点同行者に年配者がいたので部屋のお風呂の段差がチャットぐらついていて心配でした

今回家族旅行で利用しました。 部屋は和洋で広くて子供たちが喜んでいました。今回急用で早朝すぐ帰らないといけない状況になり朝食付きにしていましたが食べずに帰えることになり残念でした。熊本の料理を楽しみにしていたので、、でもお風呂はとてもよくリラックスできました。初心者にはサウナは暑すぎてすぐ出ました。 スタッフの方を起こしてしまい申し訳なかったのですが早朝チェックアウトの手続きありがとうございました。

宿泊施設は申し分ありませんでしたが、このエクスペディアのサイトの質問の機能があまりよくないので、一言書かせていただきます。食事有のプランにしましたが、アボカドのアレルギーがあると記載したのにもかかわらず、丸ごとアボカドが出てきたときには驚きました。記載欄を見ていないのか、こちらが記載した際に、何かわかりにくかったので、記載欄を間違えたのか、詳細は分かりませんが、わかりやすく、ちゃんと伝わるように改善をしていただきたいと思います。