El Eden Escondido

Darle mantenimiento a las habitaciones

When I got to the place nobody was there to welcome me, nobody gave me a code to open the door, its not a hotel it’s a Cabin or airbnb, I called the owner line 50 times and nothing, he never answered, I texted Expedia, they tried to contact the owner and nothing, I don’t recommend to rent this place, I don’t even think they rent it, they just let you rent it but they don’t open the door for you, I do think they scam you

Cold baths , no hot water

It’s a party town so it can be a bit noisy some times but pretty quiet for the most part

Beautiful quiet garden just a few minutes from the beach and busy restaurant street. I had to change my plans and leave early, and the owner was extremely accommodating in helping me get a refund even though it was my fault. Self check-in made my late arrival easy as well.

Buena atención :)

Muy mal la Habitación tenía cucarachas, las sábanas con huevos y patas de cucarachas, la habitación olía a pipi, el Baño muy sucio y la propietaria nunca respondió

Todo bien,

La segunda vez que me hospedo en este excelente lugar Muy cómoda y tranquila Es un lugar seguro y muy bonito

Los mosquitero no impiden el paso de otrso incectos (cucarachas, hormigas rojas) y lagartijas, solo tiene ventiladores que no son suficientes para em calor (recomendación aire acondicionado/clima)

A pesar de que no pudimos gozar de la estadia por circunstancias ajenas a ellos, siempre nos atendieron bien, nos apoyaron en todo momento para resolver nuestro problema, ampliamente recomendado. Espero hospedarme proximamente con ellos.

Si tienen la oportunidad de ir desaprovechenla, no cuentan con aire acondicionado y se siente un sofoco adentro horrible, no cuentan con agua caliente, el baño tiene las ventanas al aire libre y por ahí entra mucho calor, en la madrugada me cortaron el agua y el wifi, nada confortable, HUYAN

Es un lugar con lo básico para la estadía

Todo muy bonito y tranquilo, el personal muy amable

La verdad no lo recomiendo mi experiencia fue mala, desde el cobro. Reservé la habitación para pagar en el establecimiento, un mes antes me estaban buscando para que les pagara el total de la habitación según por la temporada que era alta, yo viaje en diciembre. Querían que les hiciera una transferencia a cuentas personales a lo que me negué y les dije que me generaran un link de pago y accedí a pagarles la mitad. Ya el día de llegada de mi estancia, mientras yo iba en camino, me decían que no me podían dar el acceso a la habitación si yo no pagaba el total de la habitación, a lo que me querían cobrar de más, casi 300 pesos más, luego les pedí un link de pago y me querían cobrar una comisión del 5%. Al final hablé con otra persona y le expliqué mi monto total a pagar, lo que había pagado y que no entendía por qué me iban a cobrar más, a lo que ella hizo la revisión y me generaron una liga sin comisión y por el total restante. En resumen: NO TIENE ESTACIONAMIENTO. Su estacionamiento es en la calle de terracería llena de piedras y ramas, las almohadas olían a sudor y las fundas blancas estaban amarillas, nunca interactúe con nadie de recepción, las llaves son por códigos, las ventanas son mallas mosquiteras sin vidrios, en la regadera no hay ventana y todo se ve de la calle, no hay agua caliente y la presión del agua es ridicula. El internet es malísimo. Hay mejores opciones por los mismos precios.

No me gustó para nada fue una mala experiencia estar allí no es hotel es una casa con cuartos no tienen el servicio que tienen que tener en un hotel son las 24 horas ahí solamente era de 10 de la mañana a seis de la tarde y cuando se le ofrecía uno algo no había nadie todo estuvo terrible allí yo a nadie le recomendaría que fueran a ese lugar no tienen agua caliente me estoy bañando con agua fría llegué enferma y yo aquí a mi casa por estarme bañando con agua fría allí

No me gustó nada. No regresaría

I liked it but it doesn't have enough air, it doesn't have air conditioning, the lights go out and you struggle a lot to get in, we had to ring the bell outside waiting for help.

Un espacio muy lindo y agradable

El baño de la habitación que nos dieron se atoró, el administrador en todo momento cuando conversamos al día siguiente dio a entender que fuimos nosotros…. El baño no estaba cuidado, estaba en mal estado, ese mismo momento del problema, nos pidieron que nosotros teníamos que desatorar el baño… fue de las peores experiencias que hemos tenido, éramos 4 y la única solución que nos dieron fue darnos una habitación con una cama king (la tomamos) porque era 9pm y estábamos con dos niños. Al día siguiente que el administrador conversó con nosotros y que dijo que fuimos los responsables del problema del baño, nos dijo que él también administra hoteles de 15mil pesos la noche y que si queríamos un servicio bueno teníamos que pagar por una habitación como esa, que prácticamente en ese hotel daban mal servicio porque era barato. Fue terrible, su estacionamiento no es seguro, a unos amigos le rayaron el auto. En verdad jamás tomaría el hotel como opción. Sentí que en todo momento me dijeron que básicamente tenían un pésimo servicio porque era barato… Soy administradora hotelera y he ido a hotel caros como baratos y nunca tuve una respuesta tan mediocre como la que me dio su administrador. No vayan, si su baño se atora, te harán desatorar viendo cosas asquerosas … que jamás mis hijos y nosotros hicimos!