Hotel Plaza Revolución

Yes everything was very good!

Horrible experiencia - me he quedado antes en este hotel y todo había sido una experiencia muy amena, pero esta vez fue un asco de servicio. 1. El wifi no funcionaba correctamente 2. La persona que atiende el garage se enojó porque lo "despertamos" para abrirnos y poder estacionar el coche 3. No nos dejaron toallas después de la limpieza del cuarto y recepción en vez de ayudar con el tema nos cuestionó e indirectamente sugirió que tal vez solo estábamos pidiendo más toallas para tomarlas a casa 4. Se las políticas de no visitas y leí el documento a firmar al registro pero la persona que se iba a hospedar conmigo tuvo un imprevisto y no pudo acudir y en su lugar otro amigo me acompañó - el nombre de la primera persona que vendría figuraba en el check in pero como ya no llegó le comento a recepción que mi amigo tomaría su lugar - recepción me dijo que eso no era posible y que tenía que pagar $500 y nuevamente me dio a entender que tal vez la persona si estaba en el cuarto y que lo estábamos ocultando - el botones quien había llevado las toallas ya había visto que lo había nadie en la habitación y que estaba solo desde el inicio, nuevamente para que sugerir o dar comentarios tan tontos - al final pagué los $500 pero si vi que la persona de recepción los metió a su bolsa Al final un buen hotel, excelente ubicación pero un staff que se cree con más autoridad de la que es y eso genera prepotencia y mal servicio

It was very clean, quiet, staff was kind and helpful.

It is OK if you are single and not looking for comfort

Terrible breakfast, you should don’t offer it.

Great service!

Staff was great provided excellent service place was clean and nice enjoyed my stay

Cleanliness and very good area to walk around and nice hotel decorations.

Staff, specially both bell boys have great customer skills.

The room is nice and clean. The location is very convenient and safe. The breakfast was supposed to be a great spread but was hardly worth the mention. So it was a false claim. Otherwise would give it 5 stars.

Clean room, welcoming staff, decent breakfast - would recommend!

A very walkable distance to the Historic Center

The room was comfortable, staff were helpful, and the public spaces were well maintained. The location is excellent; an easy walk to Alameda Central and to the Zocalo. The Plaza Revolucion area is cool too.

I didn’t get any free breakfast but I enjoyed their breakfast menu and service

Highly recommend because of excellent staff

Staff didn’t pay attention to some customers, so I left the restaurant upset about their poor service!

Room was clean and maintained well by Housekeeping staff.

The room was very clean. Bed was very comfortable but wish the pillows were better. Woke up with a sore neck. The air conditioner was very noisy and had to turn it off during the night because it was so noisy.

Excellent breakfasts. Nice, clean room. Great location.

Hotel was great! Location was excellent!