bom atendimento, atenção e cuidado por parte de todos os atendentes

Staff was nice. They granted a 2-hour late check out that helped us a lot. 24 room service. A hotel clearly dedicated to transit guests half hour to and from GRU AIRPORT. Free bus to/from GRU according to schedule .

I found this Hotel to be very well maintained and clean. It had a useful gym and a swimming pool that was small on the top floor and it was heated. I didn’t use it. The included breakfast was great!

Horrível! 55, isso mesmo, cinquenta e cinco minutos para o check in... A alegação da atendente era de "atualização do sistema". Crianças, uma mulher grávida, idosos, aguardando. Um total falta de respeito. Com certeza não utilizarei mais este hotel. Horrível.

Cheguei tarde da noite, muito cansada após uma longa viagem. Peguei uma fila enorme para o check-in, que demorou quase 1 hora. E quando fiz o check-in, ainda precisei esperar mais 40 minutos, pois meu quarto ainda ia ser limpo. Só consegui entrar no quarto às 1:30 da madrugada. Fiquei tão cansada, que até vomitei.

Bom café da manhã Limpeza do quarto deixa a desejar Excelente serviço lavanderia Preços dos itens do frigobar estão demasiadamente altos

Breakfast was not great. Also they start shutting it down even before closing time.

Staff spoke English. Breakfast was full buffet. I would stay again - a very good value.

No me gustó que me cobrarán el parqueadero

Fui muito bem atendido, teve um problema na minha reserva eles resolveram, me ajudaram demais, o café da manhã é muito bom, recomendo e se precisar voltarei nesse hotel

Quartos confortáveis. O Transfer gratuito do aeroporto/hotel e hotel/aeroporto de Guarulhos é um grande diferencial, facilita muito. O serviço de quarto foi satisfatório, com sanduíches muito bons. Só não gostei muito do atendimento na recepção, não tinha ninguém para ajudar com as bagagens, as vezes tinha só um atendente no balcão para realizar check-in/check-out e as vezes formavam filas. Mas de modo geral estadia satisfatória.

Excellent place 👍👍

Quarto agradável, porém a limpeza deixou a desejar

Tudo impecável, o único problema foi a espera dos elevadores estive quase 15 minutos. O restante foi uma boa experiência.

To start the transportation/transfer from and to the airport was good (on time, and from the exact location mentioned). The receptionists were accommodating to an early check-in at 11:40 am (on a Sunday). The room was spacious. The A/C worked fine. Cleanliness was not bad. I stayed in room 2108 and the internet was horrible. It worked when I checked in until around 6:50 p.m then it never worked again in the room. I called down to reception to inform and they said they’d look into it but nothing was done. Had to go down to the hotel lobby to use the WiFi - not acceptable on today’s date where everywhere you have internet. The breakfast was good, even though not that many options. It had the basic where one can eat decent.

Hotel com boa infraestrutura, limpeza , cama confortável!

Clean room, silent, good breakfast

Cafe da manha medio, nada de excepcional. O quarto esta novo, limpp e organizado. Muito prazeroso. O chiveiro necessita renovacao. Sai pouca agua e a mistura nao é facil de acertar.

Staff where very helpful and the amenities and restaurants was perfect. Many thanks for the great stay.

Quarto aparentou ter sido limpo às pressas. Ainda tinha lixo nos cestos, mas nada nojento. Pia ainda estava molhada na bancada. Mas nao achei necessario comunicar a recepçao. Nao tornou desagradavel a estada nao.