Gorgeous place, the landscape and property were beautiful and well maintained. Room was very comfortable and clean. My only complaint is that the staff didn’t speak English and we were often neglected by the waitress in the restaurant.

Es como llegar al paraíso, tanto el hotel como sus alrededores son hermosos, tranquilos. Un lugar ideal para descansar, pero también divertirse. La comida es excelente, el personal muy amable, todo muy limpio.

Very nice and clean. Staff very friendly Karina the host at the restaurant very sweet and helpful 😀. Food very yummy 😋 and drinks at the pool great. The atmosphere very relaxing there is a lake with fishes and tortugas lovely place

The property is a little aged. The front desk does not speak any English which I believe it was stated that they did. The staff in the dining room was extremely friendly, there is a large variety of choices at every meal and the thermal waters were very enjoyable.

Achei pequena a estrutura de piscinas em relação ao tamanho do hotel

La verdad que el hotel muy bueno, pero la atención del personal excelente. Lo único a mejorar es que en el circuito del spa era dificil encontrar a alguien y los elementos estaban con poco mantemiento. El resto Excelente!

Tudo conforme prometido no anuncio.

Gostamos muito dos quartos e da variedade da comida. A área externa do hotel precisa de manutenção, principalmente as piscinas.

Já estivemos várias vezes neste hotel, a última faz 2 anos. Gostamos de tudo, atendimento, limpeza, comida ( Jantar e almoço e café da manhã) excelentes. Porém os snacks deixaram um pouco a desejar, o pao seco, poucas opções. O quarto muito confortável, limpo, cama boa. A academia achei um pouco decaída, de 4 esteiras, 2 meio estragadas e sujas. Mas no geral muito bom, recomendo.

Muito superestimada! Bebidas ruins, servidas em copo descartável, pra um resort com tal avaliação. Não vale o valor cobrado. Comida ruim demais! Os buffet com pouca variedade e a parrilla com pouca variedade e a carne extremamente assada

Excelente el personal y el Hotel.- Me faltó información al llegar solucionado con la buena disposición de los empleados.-

Estava ótima, pena que ficamos doentes e tivemos que sair antes do previsto. 😥

Destacar el servicio y la amabilidad del personal. Un gerente que realmente gerencia, permanentemente presente y haciendo que las cosas funcionen. La gastronomía excelente. Sin duda regresaría.

Uma proposta de hospedagem muito bem estruturada . Tanto nos quartos , quanto nas áreas comuns tudo muito limpo , vários banheiros ao longo dos corredores e com água saborizada , água quente para chás ou mate , à disposição . Diversas salas para exposição de arte, degustação de vinhos , chocolates e atividades variadas para crianças . Os pratos quentes para almoço e jantar merecem uma variedade maior . Porém o que estiver sendo servido , é muito bem feito e saboroso .

Incrível

Adecuada relación calidad precio. Muy bien las instalaciones, el servicio, las comidas, las actividades y excelente atención del personal. Volvería.

Uma estadia ótima, tivemos um pouco de dificuldade por não falar em espanhol e não ter alguém capaz de falar português, mas conseguimos nos comunicar bem. Agradecemos imensamente a todos pela recepção calorosa e todo conforto. Em especial ao time de recreação, principalmente ao Brayan, pelo incrível atendimento e alegrias que proporcionaram com as atividades. Sempre divertidos, animados e receptivos mesmo quando não entendiam nada que falassemos.

É um ótimo hotel para quem quer descansar, especialmente com crianças pois eles oferecem várias atividades durante o dia. Fomos muito bem atendidos e o sistema de all inclusive é bem completo. Comidas deliciosas servidas no restaurante e o café da manhã é bem completo.

En principio quisieron culpar a Booking que tenian valores equivocados y nos quisieron cobrar el 2ble. La cena es hasta las 23 pero 22,40 no tenes mas cubiertos ni vasos y te dicen "lo que pasa es que a las 23 pasa el colectivo". NO SE PUEDE CREER. MAS DE 400 DOLARES Y TE DICEN QUE TIENEN QUE TOMAR EL COLECTIVO. El empleado de la cocina se llamaba Rafael y me dijo "no es mi problema que usted no tenga cubiertos, yo a las 23 tengo que estar en el colectivo".

Lo mejor el plantel humano, no pararon de atendernos, animarnos. Unos fenomenos