There was virtually no one else staying in this large hotel when we were there which gave a bit of an odd sense. Rooms were super comfortable, breakfast was too big for us to eat, and the quietness around was lovely. We had trouble communicating and understanding the property and the shuttle to the town was not operating so we had to walk up the hill every evening after deal - not a big deal, but you arrived back hot and sticky every evening. We were looking for some help with hiking trails and where to see wildlife and did not receive that. The town is beautiful and we found some great food choices, but again nothing recommended by the hotel.

lame service

The hotel has all the amenities of a resort from a pool, restaurant, games room, outdoor massage gazebo, and gym. It has a beautiful setting that overlooks the lush greenery being situated on top of a hill. It is a bit of a walk from the city but the hotel offers free scheduled shuttle service throughout the evening. Breakfast is good with variety of options and juices. Overall, great hotel for solo, family or business. Staff are quick to respond any issues. I would not recommend the bungalows as they are not as lit but the individual rooms are bright and lovely.

Nice hotel, clean rooms, not a very fancy resort by any means but very comfortable, a bit of a walk up the hill from the center of Lencois

Café da manhã excelente, equipe de funcionários excepcionais. Principalmente dina Darly Santos , funcionária maravilhosa, competente e muito acolhedora.

Excelente Hotel, quarto impecável, limpo, equipes educadíssimas. Café da manhã excelente com muitas opções, e local lindo, tudo bem cuidado

A equipe e de excelência, e o Hotel é 10

O chuveiro é horrível

Personnel charmant MAIS Chambres négligées. Équipements de l’hôtel très vieux et négligés malgré l’effort du personnel de maintenir les choses un peu plus potables. Un vrai problème au niveau du propriétaire, il semble les pris très élevés par rappport à la condition de l’hôtel

Tive uma grata surpresa com o hotel. Ele estava muito bem conservado, ficamos em um bangalô muito confortável. A piscina maravilhosa, serviço na Piscina tb bom. O café da manhã com muitas opções e gentileza das pessoas que trabalham por lá. A única observação que eu faria é a academia. Precisa dar uma renovada. O parque infantil estava com a Manutenção em dia, mas meio sem gracinha. Mas a hospedagem foi ótima de modo geral e ficamos bastante satisfeitos.

Sim

Infestado de baratas, no quarto, e equipe de limpeza insuficiente, café da manhã deixa a desejar.

Muito boa, excelente atendimento

Atendimento muito simpático. Cama confortável e uma hospedagem silenciosa,

Gostei muito da estadia e serviço. Muito atenciosos. Porém os quartos precisam de reforma, são antigos.

Café da manhã muito bom. Funcionários atenciosos e simpáticos. Solicitamos a troca de quarto por problemas no chuveiro e fomos prontamente atendidas. Hotel com boa estrutura, mas precisa avançar nas reformas já iniciadas para também modernizar os bangalôs.

pontos positivos: - atendimento dos funcionários, em especial João Vitor e o jovem Artur. - espaço verde, tranquilo, ótima piscina, excelente café da manhã. - boas opções de drinks e petiscos pontos negativos: - não confiem no transfer do hotel para o centro. Nos deixou na mão. - ar condicionado com temperatura "fixa" de 24°C. - mau contato de interruptores - o serviço de arrumação do quarto atrasa bastante. Em resumo: o hotel precisa de uma geral no sistema elétrico e renovação de alguns equipamentos, principalmente o da refrigeração. Fizemos queixa da ausência do transfer (tem horários definidos), mas a recepção ignorou nossa reclamação. Não recebemos sequer um pedido de desculpas.

Estadia maravilhosa sem nenhum problema! Perto do centro e também perto do Serrano onde é possível tomar banho no rio!

Hotel aconchegante, com equipe experiente e muito atenciosa!

Hotel bem conservado e ótimo atendimento