Breakfast was great, food and staff! Spa was messy, lots of dirty towels everywhere. Had dinner in the secondary restaurant in the hotel, food and service were not close to what you'd expect form a place like Casa da Montanha. Restaurant staff was not friendly at all.

Everything was awesome! Will be back

Very nice

Great hotel with a fantastic staff. They did everything possible to make our experience the best possible at this hotel. Great location, closer to Gramado’s downtown and a lot of shops, restaurants, etc.

Incredible hotel and fantastic staff

Amazing service, pretty hotel, convenient location, best breakfast in the whole universe!

Professional staff and excelent cozy facilities. Good location and charming restaurant.

The hotel was excellent but during our stay there were many children. Beautiful hotel in perfect surroundings

Tudo excelente, da equipe ao café da manhã! Recomendo muito

Cafe da manha maravilhoso !! Limpexa do quarto excelente e um cuidado especial com mimos todos os dias em especial para meu filho. A equipe de funcionários muito boa super simpáticos e solícitos

Houveram dois incidentes que diminuíram a ótima experiência que tivemos. No primeiro, adentraram nosso quarto enquanto estávamos dentro e com placa de não perturbe, com a ajuda do staff. Creio que uma melhor orientação da equipe para checar a titularidade da reserva seria suficiente para sanar o problema. O outro incidente, em momento de descanso e com a placa de não perturbe, tocaram a campainha de nosso apartamento, o que acabou por atrapalhar o momento.

Infraestrutura excelente, atendimento maravilhoso, café da manhã espetacular! Vale cada Real pago na diária. Recomendo!

Quarto confortável, em ótimas condições. Academia bem equipada. Café da manhã excelente! Ponto negativo foi o jantar no restaurante. Mais de 40 minutos para vir a entrada e mais de uma hora para vir o prato. Apesar do prato estar muito saboroso, pelo preço, achei o tamanho/quantidade aquém.

Experiência perfeita. Recepção, acomodação, café da manhã, limpeza, atendimento e chá da tarde.Tudo impecável.

Otimo hotel, cafe da manhã delicioso e estrutura aconchegante

Hotel muito aconchegante, equipe super simpática e excelente café da manhã.

Paguei estacionamento! Acho q não deveria

Eu tinha estacionamento na reserva; porém foi cobrado 50 reais de estacionamento por dia de hospedagem- 5 dias! Estava correto a cobrança?

Excelente experiência! Vamos voltar com certeza!

Quarto limpo, ótimo ponto, ótimo atendimento, ótimo café da manhã