I booked thru Expedia, got my confirmation number, but once I got to the hotel they said they didn’t have any reservation. I wasn’t the only person there with the same problem. If they see that it’s happening with a lot of potential customers why don’t they (Mallorca hotel) call Expedia and tell them that they don’t have any rooms available? It really sucks because it was a long flight, and we had to go thru that and to top it off we still had to find some where eles to stay. Very frustrating.

The staff were very friendly and location was amazing however the room was in dire need of a renovation. Although the room was somewhat comfortable, it lacked basic amenities like ample outlets, decent lighting, newer/refreshed bedding and bathroom amenities like newer towels.

enough to sleep

Todo estuvo mal, las habitaciones, el ruido de las palomas en las ducterias, la limpieza. No debería tener sitios así en su lista de recomendaciones

El hotel en general está muy desgastado (viejo), huele a humedad y la habitación no estaba completamente limpia

This was the second time I have stayed at this hotel. I picked again ,because of price and location. And once again there was no hot water in my room.

Room had previous trash from other staying before us.we found bed bugs in the room.

Recepcion pesima con los recepcionistas comiendo mientras te atendian, eso fue muy anti-igienico, señora de limpieza muy amable y servicial, hay buenos shops en el area La primera noche tube almoadas muy malas. La señora de la limpieza fue muy amable y cambiarmelas al dia siguiente, fue la unica persona cordial en todo el hotel.

Rooms are clean, staff is friendly conly bad thing elevator isn’t working

Everything was close.

Not a great stay. Would not recommend unless you do not have any other option.

they are very profesional

It needs to be renewed

Honestamente, al leer todas las reseñas dudé en hospedarme aquí pero por el precio es bastante favorable. En general pues para lo que es, para dormir y punto. Me iban a poner en 3er piso pero el elevador no abría en ese piso entonces tuvieron que ponerme en el segundo. En primer piso parece que está en remodelación, me gusta el estilo vintage pero definitivamente si necesita muchas mejoras este hotel, no hay ventilación, cuando entras al cuarto se percibe un olor extraño y solo puedes abrir la ventana pero no tiene mosquitero, la puerta del baño tenía un hoyo, lo que sí me sorprendió es que el agua de la regadera salía muy bien, sólo que cuidado, el agua caliente tarda en salir pero sale MUY caliente, entonces si le tienes que abrir casi toda la fría para que se nivele la temperatura. Buena ubicación, como dicen, uno obtiene por lo que paga pero creo que este lugar tiene potencial para mejorar.

Bad odors in the room and on the carpets, uncomfortable beds, bathroom faucets dripping, no hand and bath soap, and unsafe doors.

The place was really well kept , staff was really friendly and helpful. Would definitely stay here again on my next visit .

falta de Agua continuas. y fallas del Elevador y empleados no muy eficientes. Sorry nomas lo qe es.

Mi esposa tenía una reserva de dos noches. El hotel no la registró hasta las 23:00. No había agua en la habitación. Se fue por la mañana. No ha habido respuesta a su solicitud de reembolso. Pésimo hotel. My wife had a two-night reservation. The hotel didn't check her in until 11:00 PM. There was no water in the room. She left in the morning. There has been no response to her refund request. Terrible hotel.

¡El recepcionista de cabello rubio tiene una muy mala actitud! ¡No te quedes en este hotel!

¡El recepcionista de cabello rubio tiene una muy mala actitud! ¡No te quedes en este hotel!