Great breakfast with lots of options

Front recepcionist not polite/ friendly. Poor breakfast. Bed not good.

Boa localização, preço justo e bom café da manhã

Helpful and friendly staff. The internet worked great. Excellent location, near everything in the city center. Many restaurants and coffee shops in walking distance.

Recently I stayed for several days at the Hotel Fenix. It is conveniently located downtown and close to shopping and restaurants. It had been a while since I had stayed there and I was pleasantly surprised at the improvements since my last stay. The furniture had been updated, the mattress was comfortable, the internet worked without any glitches, and the breakfast was delicious. The service at the front desk was also terrific. I would definitely stay again.

Convenient, clean, cheap hotel with a good breakfast.

A good simple hotel where we spent one night on our way to Sao Paulo

Cama péssima, para ficar ruim precisa melhorar e muito, banheiro sujo, chuveiro com tando limo/sebo/lodo que estava complicado de tomar banho. Vários 'remendos' de obras pelo banheiro mau acabados. Não recomendo esse hotel para absolutamente ninguém. Serviço de restaurante (janta) tando para pedir no quarto como para jantar no restaurante é pessimo, pela demora e mau humor de quem nos atende no local.

Assim que acessamos a acomodação verificamos que o lixo do hóspede anterior não havia sido recolhido. Verificamos, também, que a roupa de cama estava mexida e com aspecto de usada. Travesseiros mal cheirosos. Solicitamos a troca da fronha, mas não resolveu o problema, que só poderia ser resolvido com a substituição por travesseiros novos. Falta de flexibilidade e tolerância para tratar sobre check-out. Fizemos check-In por volta das 17h (domingo) e no momento do check-out, apesar de nossa solicitação, fomos obrigados a deixar o hotel até às 12h (segunda), em clara afronta a novas regras da hotelaria (Portaria nº 28/2025 do Ministério do Turismo) que garante o uso efetivo do quarto por, no mínimo, 21 horas.

Edifício antigo cheiro no quarto de mifo

O café da manhã é bom com bastante variedades.

Ótimo hotel

quarto

Quarto limpo, equipe de funcionários eficiente, bom café da manhã.

Colchão desgastado, formando buracos. No outro dia, eu e a minha esposa, acordamos arrebentandos. Foram dois dias de sacrifício. Café de manhã bom. Funcionários atenciosos e educados.

Quarto estava sujo e cheirando a cigarro/mofo, roupas de cama sujas. Cafe da manha muito bom.

Quarto limpo café da manhã muito bom com muitas variedades e funcionários atenciosos

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Café da manhã completo e bom.

Sem café, sem cama, só pagamento mesmo e sem conversa!