9.2
Exceptional
From 452 reviews
Cleanliness

9.4

Room Comfort

9.0

Location

8.0

Service and Facilites

9.6

Traveler Reviews Hotel Serrano

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Gedida
icon-Friends and family Family
Friends and family Family
10.0
/10
Reviewed 55 week(s) ago

Hotels.com verified review

Maravilhoso!!!! Muito limpo, funcionários muito simpáticos. O café da manhã é muito bom, tinha muita variedade de frutas.
Marcio
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 63 week(s) ago

Expedia Group verified review

The property is located at the heart of the city. Quite convenient and great customer service. Near by shopping, restaurant and hospital.
Terry
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
6.0
/10
Reviewed 243 week(s) ago

Expedia Group verified review

Just a busy part of town
Felipe
10.0
/10
Reviewed 425 week(s) ago

Expedia Group verified review

It was great! Amazing well trained staff. Different than many hotels. Response is also quick too. Tasty breakfast
Verified traveler
8.0
/10
Reviewed 480 week(s) ago

Expedia Group verified review

Staff treated us very well. Nice location downtown.
Augusto
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel muito bom, está com algumas áreas em reforma, mad foi uma ótima estadia
glauco
10.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Supimpa. Genial. Sem comentários.
José Ribamar
10.0
/10
Reviewed 15 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel muito bem conservado com ótima localização
Marcio
icon-Business
Business
8.0
/10
Reviewed 16 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel bem localizado no centro da cidade
Silvio H
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel é extremamente bom. Café da manhã maravilhoso, com muito capricho e cuidado. O quarto é divino, tudo funcional e prático... E claro confortável
Igor
icon-
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel muito bom, quartos ótimos e um café da manhã com um atendimento de tal excelência que nunca vi em nenhum hotel.
Willyan
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Muito organizado e bem localizado. Recomendo!
Taciana Maria
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tudo maravilhoso
José Edílson
icon-Friends and family Family
Friends and family Family
10.0
/10
Reviewed 17 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hospedagem muito boa , funcionários atenciosos
patricia
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Hotels.com verified review

Fomos para conhecer o São João, uma festa linda. O hotel é perto do parque do povo (onde ocorre a festa), e de outras atrações. Ponto a destacar: estacionamento gratuito, quarto confortável, limpeza e excelência no atendimento. Da recepção aos pequenos detalhes, tudo transmite cuidado e dedicação. Uma experiência inesquecível.
Fabio
icon-
10.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel excelente. Muito bem localizado. Funcionários muito atenciosos. Café da manhã bastante completo.
Fabio
icon-
6.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel é limpo, mas bem antigo.
Pedro Aurélio
icon-Friends and family Family
Friends and family Family
10.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hospedagem bem estruturada e confortável. Bem recebidos. E equipe atenciosa
João
icon-Friends and family with Friends
Friends and family with Friends
8.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago

Hotels.com verified review

Foi boa a hospedagem, mas havia uma limitação no acesso aos canais de televisão, por exemplo, não consegui assistir o GP da Fórmula 1 porque não acessava os canais Sport TV. O café da manhã e seu atendimento também podem ser melhorados.
Jose Luciano
icon-Friends and family Family
Friends and family Family
8.0
/10
Reviewed 23 week(s) ago

Hotels.com verified review

O hotel (fachada) é antigo mas em processo de renovação. O quarto (fiquei no 307) está novinho (vê-se obras no hotel). A recepção (Fátima nos atendeu) foi muito gentil, um sorriso do começo ao fim. O local não é muito legal, pois não é possível ir a pé até o açude velho, porque à noite o trajeto fica esquisito e escuro. As ruas são meio tumultuadas, mas de carro não há problema. Há estacionamento no hotel, algumas vagas inclinadas e outras normais. O café da manhã é básico mas atende bem, café com leite, capuccino e outras bebidas quentes de máquina, proteínas comuns em hotéis, tapioca feita na hora, iogurte (com e sem lactose), etc. Gostei!!
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