SKJEGGKRE PÅ HOTELLROMMET!
Vi bestilte hotellrom med frokost for to voksne og to barn, men oppholdet ble en stor skuffelse.
Da vi kom inn på hotellrommet, fant vi en rekke skjeggkre på dynene, i sengene og på gulvet. Hotellet var fullbooket, så i stedet for et annet hotellrom ble vi flyttet til en campinghytte. Vi fikk beskjed om at hytten hadde høyere standard enn hotellrommet, men det stemte dessverre ikke.
Hytten hadde blant annet sprekk i veggen, en nesten knekt sengefot, manglende hodepute, sigarettsneiper på badet og mangelfullt renhold. I tillegg måtte vi re opp sengene selv og vaske hytten før utsjekk. Dette kan etter vår mening ikke sammenlignes med et hotellopphold.
På grunn av flyttingen og alt ekstraarbeidet mistet vi store deler av dagen og rakk ikke å besøke badeland slik vi hadde planlagt.
Vi observerte også skjeggkre/sølvkre på toalettet ved resepsjonen, noe som ga inntrykk av at problemet ikke var begrenset til vårt hotellrom.
Vi betalte for et hotellopphold, men endte opp med et campingopphold av lavere standard og betydelig merarbeid. Da vi klaget, fikk vi ikke tilbud om økonomisk kompensasjon – kun 20 % rabatt på et fremtidig opphold.
Vi deler denne erfaringen for at andre gjester skal være klar over hva vi opplevde. Vi håper hotellet tar tak i både skadedyrproblemet og håndteringen av gjester som rammes.