Darlan
with Partner
6.0
/10
Reviewed 130 week(s) ago
Hotels.com verified review
Embora o anuncio destaque a Hidromassagem como itens de uso comum, eu resolvi ligar para me certificar. Liguei, o atendente confirmou que era para uso comum. Esse foi o item decisivo. Reservei e quando cheguei, a pousada estava em obra (me acordaram com os prestador de servico falando alto sobre troca de telhado as 8:15 am em frente ao meu quarto. E quando eu fui usar a banheira, me falaram que tem taxa de R$50)
Por que não avisaram que havia obra na propriedade, que uma piscina estava interditada e que havia taxa para uso da banheira? Daí eu avaliaria o risco e iria com outra expectativa.
Senti que houve propaganda enganosa.
Ao reclamar sobre barulho que me acordou, uma pessoa que embora não tivesse trajado como funcionario (parecia o dono ou filho do dono), teve a audácia de falar "Começamos as 8:30am fazer o barulho (contraponto que eu disse que começaram as 8:15am) e que, caso estivesse encomodando, eu deveria LIGAR para a recepção" (!)
Observem o total despreparo: Quem está numa pousada, está de ferias e não espera ter que acordar o horario que o "querido" acha que é razoavel. Além, ele deveria pelo menos pedir desculpas e, de forma preventiva, avisar aos proximos hospedes que fizerem a reserva para já estarem cientes, o que não aconteceu comigo.
Fui embora com sentimento de pagar por um servico e não receber. LAMENTAVEL.
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