Overall Ratings & Reviews Yunosato Sugina

We Americans stayed here for 2 nights. Highly recommended. Great cultural experience for those looking for an authentic ryokan in an older style building with communal bathing facilities. Japanese breakfast was really fun but I had little idea what I was eating. Go with an open mind! I was glad there were a couple of very helpful staff who spoke some English. Otherwise, it looked like all local Japanese guests there!

Excellent bang for buck.

Nice hotel. The service was superb. Very friendly staff. Breakfast and Dinner were amazing.

The whole experience of staying here was fantastic! The staff were incredibly friendly and welcoming and dinner was a great experience. Our room was clean and comfortable and had everything we needed. We had a smoking room and as non-smokers we pleasantly surprised when we arrived and could not smell smoke in the room. Although you have a toilet and sink in the room, there was no shower so you must enjoy the onsen experience if you want to wash. The local area was quiet and there isn't much to do in the evening but I would thoroughly recommend a stay here if you want a more local/traditional experience.

The dinner and breakfast was a delight to the eye and was delicious. The onsen was wonderful.

Staff coudln’t speak english but they made up for it with their friendliness and kindness. Big rooms, pretty onsen and delicious meals. We got a feeling of the traditional japan.

食事がとても美味しく、トイレもとても広く清潔で良かった。

われ後期高齢の元気ジジイなり。世話になる後輩の兄ちゃんの慰労で、瀬戸内山口から新幹線で駆けつけ畳部屋で二連泊…。宿の♨️風呂とその湯質が気に入り、二人で温泉浴をたっぷり楽しみやしたでございます♪。なに料理はだって？それももちろんわれは、スタッフのサービスを含め、大満足でございました。

食事美味しかったです😊

施設は古かったですが、温泉と食事は非常に良かったです。また、敷布団で寝るのは久しぶりでしたが、非常によく眠れました。

接客とサービスが良かったので、売店がもっと色々売ってるとより良かったと思います。

施設の古さは有るが、清潔感は問題なく、スタッフの方の対応はとても良かった。

家族で和洋室を利用しました。とても広くて良かったのですが、広さの割にテレビが小さい感じがします。料理も決まった席に準備されている為、待たされる事もなく、美味しかったです。スタッフは外国の方がほとんどのような気がしましたが、とても丁寧に接客していただきました。また機会があれば利用したいと思います。

帰る時にお見送りがあって良かったです

初めての湯河原温泉でした。温泉の温度が高すぎたけど、外の檜風呂は丁度良かったです。 お食事はどれも丁寧に作られていてとても美味しかったです！！量もちょうど良かったです。飲み物の料金がもう少しお安かったらもっと良かったです。 　外国のスタッフさんが多く皆さんとても親切で、親しみやすかったです^_^お世話になりましたm(_ _)m

施設が古いが、きれいでした。

夕食朝食の量がほどよく、味付けや食材は料金以上のクオリティでした。

とても趣のある外観で喫煙可能な部屋があり、大変ありがたい宿でした。 夕食の内容が、充実する事を期待します。 大浴場、露天風呂共に良かったです。

食事が美味しかったです。スタッフも親切でした。

お食事がとても美味しかったです。スタッフさんも皆さん笑顔で温かい接客で、大変快適に滞在しました。