Overall Ratings & Reviews Hotel Bel Ami Hanoi

I stayed here for 3 days, extremely satisfied with the hotel's support in early check-in. The room was clean and very nice!

The owner is very cute and enthusiastic, the room price is reasonable. Will definitely book again next time.

Friendly staff. Always available.

The staff is very friendly and enthusiastic, the central location is convenient to travel, the room is beautifully decorated

The room had 9 light bulbs, 3 were completely broken, and another 1 was blinking continuously. The host and staff are quite friendly and traveling is also convenient. But overall not worth the cost.

Vị trí khách sạn nằm ở tuyến đường có thể đi bộ dễ dàng trong khu phố cổ. Cơ sở vật chất khá cũ , cần nâng cấp thêm. Nhân viên nhiệt tình thân thiện. Giá cả hợp Lý với tình trạng khách sạn.

Room is exactly like the picture! However, the receptionist's attitude was not very friendly. The rest is okay because the location is also convenient for walking to the street. However, due to the customer's poor attitude and service, I will not return

The hotel is clean and the receptionist is enthusiastic and funny

I had a wonderful 2 nights stay at this hotel. Arrived quite late in the evening, however the owner was waiting for me for check-in. The room was clean and spacious, with the street view as expected. The next day after check in my room was made up, and towels were replaced, shampoo and shower gel added which is very nice. I appreciate them for a great hospitality and effort they put in providing a good customer care. In addition this hotel has an ideal location, which is close to the train station / airport bus stop (7 minutes walk), and old town beer street / night market in a walk distance as well.

Phòng nhỏ nhưng khá đẹp và đầy đủ tiện nghi, sạch sẽ. Anh lễ tân thân thiện nhiệt tình.

Phòng xinh xắn sạch sẽ, anh chị lễ tân nhiệt tình. 100 điểm ạ

Đặt phòng giường đôi lại cho thành phòng giường đơn 2 giường ghép lại nằm rất khó chịu.

Phòng khá cũ, không có máy sấy tóc như đã nói, tường bị tróc miếng dán, máy lạnh bị lỗi và cũng không có nước lọc

Khách sạn gần trung tâm. Rất tiện để đi đến khu phố cổ và các khu phố mới của HN. Phòng ốc sạch sẽ. Cô chủ cực kỳ thân thiện.

Chị chủ dễ thương. Phòng sạch sẽ. 2 người ở phòng 308k ok . Phòng đủ tiện nghi, tivi, điều hoà, tủ lạnh. Địa điểm thuộc khu phố cổ, đi lại siêu tiện. Có hỗ trợ thuê xe máy 150k/ ngày. Ưng cực kì. Mong hotel update trên fb để nhiều người biết tới hơn.

Phòng sạch sẽ , anh chủ và chị chủ nhiệt tình

Phòng sạch sẽ, anh nhân viên nhiệt tình, giao thông thuận tiện

Clean, friendly staff 10 points

Room was neat and clean. Staff are eager to help guests. There is an affordable motorbike rental service.

The owners are cute and enthusiastic, the room is clean, near the facilities