部屋は広めで使い易かったです。

施設がかなり古いので、仕方ないとは思いますが、あまり清潔感はありません。 大浴場も使えませんでした。 スタッフの対応は丁寧でした。 宿泊するだけには、十分なホテルだと思います。

スタッフの対応が良く、ゆっくりくつろげる

大浴場が使用不可なら前もって知らせるべき。

部屋も広く、空気清浄機などが置いてあるのがありがたいです

出水本町のバス停より徒歩10分弱、近くには徒歩7~8分にコンビニ、ファミレス、ドラッグストア等がありました。周辺も静かで、快適に過ごせました。夕食&朝食付、うち夕食はお弁当です。WiFiも問題なく使えました。出水麓の武家屋敷群はほぼ目の前で、とてもアクセスしやすかったです。

シャワーだけの大浴場暗くて怖かった。

全体的に建物は古いが、清掃はしっかりしている。HOTELの周辺には居酒屋も多く便利は良かった。駐車場はかなり狭くて、車を停めるのに苦労した。

景色がもう少し良かったらと思いました。

施設としては限界かなって思います。 騙し騙し取り繕って営業されている感じ。 部屋自体は古いけど清潔感はあります。 建物自体が綺麗とは言えません。 館内居酒屋も休業中です。 近くに居酒屋はあるものの閉まるのが早めですので気をつけてください。 コンビニは歩いては厳しいので自転車を借りましょう。

部屋の臭いがきになりました

仕事での滞在でしたし、他のホテルが取れなかった。

喫煙室は、タバコ臭い

スタッフの対応は良かったです。 一方で、施設、設備のメンテナンスが行き届いておらず、設置時からの経年劣化で、シャワートイレは作動せず、残念でした。

換気を良くして下さい。 部屋の匂いを良くして下さい。

夜遅くのチェックインで素泊まりで宿泊。ゆっくり休めました。コロナ対策で浴場が使えないのは残念でしたが、自転車レンタルサービスで翌朝武家屋敷も行けました。

Difficult to communicate with English, without private bath room

お風呂もお部屋も老朽化がかなりすすんでいた

地元に昔からあるホテルなので施設が古びているのは、否めなかったが、ウエルカムドリンク(ビールかペットボトルの水のいずれか選択)とか部屋には夜食用にカップヌードルとかおにぎりのサービスとかあって、心配りを感じました。 また、温泉がチェックイン後(1500)すぐに使えるのは、ありがたかった。 部屋のエアコンは旧型でややうるさいのが気になったが総じて快適な滞在でした。

温泉の大浴場はちょっと狭かった。 レストランは貸し切り&休みで使えず残念。