The first night was horrible, one room had many bed bugs. We didn’t use one of the rooms as we didn’t want to deal with the bugs. For the Second room the girls took the bed boards off as they found spiders. I did request to get moved to another room. Reception was understandable and got us moved the same night. We did get moved to another bigger cabin. Which was much cleaner. Other than the first night we ran out of water. The last two nights we had issues sleeping due to a sound of a pipe. Which kept going off and on every 5 minutes or less. The kitchen staff was incredible.

Paid for breakfast and staff wasnt working that day. Bugs and cockroaches in room. Pool was dirty, felt unsafe in rooms.

There were no pictures of the interior of the cabins. No bedroom, no closet, no drawers, very small bathroom, could not sit on the toilet straight, very small shower, no wifi, tiny tiny bathroom sink under the tv. Hot water and comfortable bed.

There were no pictures of the interior of the cabins. We now know why. No bedroom, no closet, no drawers, very small bathroom, could not sit on the toilet straight, very small shower, no wifi, tiny tiny bathroom sink under the tv. Hot water and comfortable bed.

I enjoyed the uniquness of this resort combining the atmosphere of a country club with camping.

Todo bien pasamos un tiempo maravilloso Pero tuvimos muchos problemas con la estufa eléctrica se apagaba al está usando más de 2 parrillas en no fue posible cocinar como queríamos y la vajilla para cocinar no es suficiente para el grupo de personas que nos ospedamos grupo de 10 sería buena idea que mejoraran los utensilios y cazuelas de la cocina gracias

Las albercas un poco descuidadas

La experiencia fue bella,buena atención

Si no dices que te hagan la limpieza no la hacen No cambian las toallas si no lo pides Te piden tu INE de depósito por una llave de una reja comunal A las 8 de la noche ya no hay nadie que te atienda cierran la recepción!! Los desayunos habren a las 9 am etc etc !!

En general el personal es muy amable. Solo que tuve una mala experiencia. Según ellos había toque de queda a las 10 y hubo un grupo de huéspedes que no nos dejaron dormir hasta las 5 de la mañana por sus ruidos y escándalo. Y como no hay nadie en recepción no teníamos a quien decirle. El lugar es bonito pero no se le da mantenimiento, está sucio y hay poco personal. En resumen no es equivalente el costo con lo que ofrecen. Me gustaría regresar por el lugar pero los servicios quedan mucho a deber.

Un lugar para conectar con la naturaleza muy tranquilo y muy bonito

Las cabañas son muy pequeñas máximo para 3 personas, áreas verdes en muy buen estado

Limpia, cuidada , tranquila

Excelente lugar para descansar,ar, solo tomar en cuenta que las cabañas son algo pequeñas, de ahí en más, es excelente opción. Nos encantó, si volveremos.

Tranquilidad y muy buena atención

Son muy amables y buen servicio

El baño de la cabaña pequeño y falta darle mantenimiento a la cabaña

Camas muy cómodas para dormir y descansar!!

El club es bueno y tiene lugares tranquilos y bien cuidados para descansar

la alberca termal esta increible me gusto mucho tienes acceso a todas las instalaciones de club privado roca azul por el mismo precio! vale la pena