Breakfast was good, staff was very helpful and friendly

Great location

Perfect

Right in front of the niciest restaurants in Campos. Very nice ambient and the staff is very friendly.

eu peguei o quarto com uma banheira no quarto e a banheira tinha algumas manchas que não saíam (eu mesma tentei esfregá-las!) e me deixaram desconfortável. mas também os jatos na banheira não estavam funcionando. na noite em que cheguei lá percebi, mas não pedi ajuda porque já era tarde e eu já estava despida dentro da banheira quando percebi. na manhã seguinte, tentei novamente e os jatos não ligavam. Chamei por ajuda (demoraram muito a vir) só resolveram temporariamente; assim que eles saíram, eles pararam de funcionar novamente, então eu liguei de volta (demoraram muito para voltar mais uma vez) e os consertaram uma segunda vez. a essa altura já está quase na hora do check-out e não consegui nem tomar um banho relaxado, tive que correr. Liguei para a recepção e perguntei se eu poderia ficar 1 hora extra mesmo se eu tivesse que pagar e eles disseram que não. consideração zero por todo o dinheiro pago.

Atendimento excelente por parte dos funcionários do hotel.

Quarto limpo e organizado, cama e roupas de cama aconchegantes, atendimento cortês. Café da manhã maravilhoso e ótima localização. Apenas o elevador apresentava problemas com frequência.

Ótima localização. Espaço kids bem legal e a recreadora Carol é excelente! A festa de Natal foi muito boa também!

Quarto

Só faltou o ar condicionado e o café da manhã o pão francês parecia uma pedra.

Excelente atendimento, quarto bem limpo, arrumado e aconchegante. So o elevador que nao funcionava, tivemos que usar escadas e ficamos no 3 andar

Atendimento excelente. Café da manhã excepcional.

Check-in rápido, ótimo atendimento em todas as áreas do hotel.

Muita musica alta ate tarde da noite no bar em frente

Quarto grande, cama ótima king size, limpeza excelente

O hotel é excelente, mas achei pouco justo com relação ao check-in / check-out. Chegamos às 14h, mas o check-in era apenas às 15h. Saímos, demos uma volta, retornamos e nosso quarto só foi liberado às 15h40. Nem uma compensação com relação ao check-out que é 12h.

A acomodação era ampla. Os atendentes não eram amigáveis, isso precisa melhorar urgente.

A localização do hotel é ótima; boas acomodações; excelente equipe, que nos atendeu muito bem; e um excelente café da manhã, com grande diversidade e qualidade.

Todo excelente locación inmejorable y excelente servicio

Ficamos parador no elevador que vai para a garagem. Parece ser uma coisa rotineira que acontece nesse elevador. Até quando?? Os produtos servidos no café da manhã eram todos muito gostosos. Cadeirão para bebês super confortáveis. A decoração de Natal está bonita.