Wonderful staff with beautiful clean rooms.

This is not a HOTEL. It is a Spa to take a companion. It should not be on the hotels.com website

No room keys. Not good for more than sleeping. Tried to stay 2 nights during busy Kyoto travel season. It was a mess to talk through with the staff. Window was broken and the rooms were stuffy. Cleanliness was only okay the bed was big but there was stain on sheets, if we wanted room cleaning in between days we needed to check out of the hotel, the shower had a lot of mold. Nice amenities. Far from station.

Very quiet and nice room service

C’est le premier hôtel où je n’ai pas de clefs magnétiques ou autres pour contrôler mes allers et retours. Une fois dans la chambre, la porte se barre automatiquement et on doit appeler la réception pour qu’on puisse sortir. Nous avons donc dormi la porte entrebâillée pour ne pas rester enfermer. Le plancher n’était pas des plus propres. Par contre, le personnel est d’une grande gentillesse et très dévoué mais ne parle pas anglais.

Staff was very rude

とても快適に利用させて頂きました。無料ドリンクや料理、朝食までついて、別に注文したチケも凄くおいしかったです。特に夜勤の受付スタッフがとても対応がよかったです。またの機会がありましたら、ぜひ利用したいと思います。

ベッドの充電コードが故障してて使えなかった、近くにコンセントもなく遠くの方で充電で不便だった。また、エアコンの音が大きく寝付きが悪かった。でも全体的に雰囲気がよく、サービスも良かった

沒有門鎖，要進出口都要員工開門，房間也沒有煮熱水的水壺，很不方便，我下次不太再入住。

こちらの勝手な希望にもかかわらず　親切丁寧な対応をいただき　感謝です。 部屋内のタブレットに苦戦したときも　電話対応で丁寧に接客していただき　ありがたかったです。

アメニティがたくさんで防音もさすがにしっかりで、景色が良くない以外は言う事無いです

床很舒服好睡，

朝食無料と謳っておきながら、有料であった、しかも不味い。 次は無いな。

徒歩圏内にイオンモールがありすぐに大橋があるので対岸へもアクセス良いと思います

本当にビックリするくらい素晴らしいホテルでした。サービスもフロント対応も貸し出しのアメニティー達も全てが良かったです。 これからもリピさせていただきます。

何回か利用しています。ごはんもおいしいし、フロントの愛想やサービスがよくとても快適です。部屋によって色々違いがあるのも面白いです。また利用したいです。

出張で一人利用しました。 風呂もベッドも広く、ウォーターサーバや朝食も部屋で食べれてとても快適でした。また利用したいです。

Otel tek kelime ile mükemmel . Tek kötü yanı metro istasyonuna 25 dakika yürüme mesafesi o nedenle hep taksiyle gitmek zorunda kalıyorsunuz . Ama otelin odaları kocaaaaman içinde tenis maması bile var . Otelden çıkmak istemiyorsunuz . Odaya servis yemekler var fiyatlarda gayet makul .

今回も大変お世話になりました。長旅の後にゆっくりとくつろげるのは、本当に助かります。毎回、この宿泊費用でこんなにもサービスがあるなんて、かなりお得だなぁと感謝しています。お部屋も広くて、快適な時間を過ごせました。また、お願いします！

リピーターです。とても過ごしやすくてありがたいです。サービスも満点で、毎回本当に心地よく過ごせています。