Overall Ratings & Reviews Enjoy Solar das Águas Park Resort

Have to ask for bedsheets and the mattress was too bad. Breakfast very simple and low quality.

Gostei

Café da manhã abaixo do esperado com poucas opções para o porte do local. O tempo todo sendo abordados por vendedores de cotas dentro do próprio hotel, que mesmo verbalizando que não queríamos, seguiam insistindo. É bem importuno estar em uma viagem de lazer e ter que perder tempo com algo que não temos interesse. No geral, atendentes bem educados e instalações em boas condições.

Hotel agradável, com bom lazer para crianças e atividades.

O hotel possui boa estrutura, piscina aquecida os pontos negativos são os promotores de vendas que ficam insistindo para apresentar as vendas de apartamento. Alguns atendentes precisam de um curso de como tratar melhor os hóspedes.

A estadia foi maravilhosa, o atendimento foi rápido, tanto no check in quanto no checkout. Cardápio maravilhoso, com muita variedade, quartos espaçosos, produtos de qualidades. Muitas atividades tanto para crianças quanto para adultos. Equipe de animação nota 10. A menos de 5 minutos do parque. Com certeza voltaremos

Foi tudo perfeito, espero voltar em breve! Tudo confortável, lugar ideal para famílias. Ótimo para quem tem criança.

Lugar perfeito para passar com a família

Perfeito para férias

O quarto e atendimento do local eh muito bom, porem e muito cheio todos os dias, e o pessoal fica atras de voce todos os dias querendo vender cota o que incomoda um pouco vc viaja para descansar e o pessoal querendo marcar reuniao pra te vender cotas (ja te “pegam apos o check-in depois te esperam na saida do cafe da manha e na saida do almoço com muita insistência) o local tem 6 piscinas porem com divisorias dentro delas o que as deixa muito pequena pela quantidade de pessoas e nao tem espaco para nadar… de restante comida boa, quarto confortável, academia completa, recreação e ate sala de cinema 7/10

Hotel cheio porém tudo maravilhoso

Muito cheio. Para o check in uma fila e para o check out outra fila. Fiquei acomodada no 7• andar. Como tenho uma filha pequena, solicitei a troca para um quarto. O térreo pela falta de telas de proteção na sacada e janela do quarto. A resposta foi que como estava cheio teria que aguardar ou manter a varanda e a janela trancada. É assim precisamos fazer trancar e tirar a chave em todo período. Elevador muito demorado e quando vem vinha cheio. Por 2 dias 1 elevador da torre que eu fiquei ficou parado, o que piora mais a dificuldade de conseguir entrar. Para ir embora que estávamos com o carrinho das malas, ficamos 20 minutos esperando e só após ligar na recepção que subiu, o quarto não tinha lençol para forrar o sofá cama e nós que fomos em 4 haviam apenas 3 toalhas disponíveis no quarto. A comida é boa e variada.

O hotel tem uma estrutura super legal, mas estão deixando muito a desejar na limpeza e no atendimento. Tinha cortina imunda no quarto, tinha pia entupida no banheiro e toalha de rosto suja no primeiro dia (ao entrar). Sobre a pia e a toalha eu reclamei e nada foi feito. Uma judiação para um lugar tão legal e com uma estrutura bem completa. As refeições são muito bagunçadas, uma coisa longe da outra, filas grandes e a comida é na média.

Razoável, hotel muito cheio, piscinas lotadas e sujas, não nem lugar para sentar.

Problemas desde o check in. 40 minutos pra recepção achar a reserva, sendo que o rapaz do estacionamento já havia encontrado. Dois dias sem água no hotel. Ralos do quarto entupidos (manutenção solicitada 2 vezes, sem sucesso). Fomos embora 3 dias antes do fim da reserva.

Experiência nada agradável, a infraestrutura e hotel, quartos , muito bom, mas isso tudo sem água nos quantos , sem poder usar banheiros, tomar banho, fica insuportável e estadia, fizemos o Check-out no mesmk dia do Check-in

Hotel maravilhoso

Poucos funcionários atendendo nos bares, bar fechado durante o dia para convenções particulares.

O hotel tem uma atmosfera ruim, os funcionários tratam os hóspedes mal, não há a sensação de acolhimento, os funcionários parecem estar sendo incomodados quando nos dirigimos a eles. Nem parece estadia em hotel, parece estadia de favor. Não recomendo e não volto.

Precisa melhorar a periodicidade da limpeza dos quartos. A água das piscinas é fria, por se tratar de estância termal. Ninguém vai a uma estância termal para ficar na água fria.