Urban Hotel and Spa

Explore Urban Hotel and Spa
9.2
Exceptional
From 21 reviews
Cleanliness

9.6

Room Comfort

9.2

Service and Facilites

9.0

Traveler Reviews Urban Hotel and Spa

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
louise
icon-Leisure with Children
Leisure with Children
10.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

The rooms were nice and clean, beds were comfortable. Thank you for a great stay!
Rachid
icon-with Partner
with Partner
10.0
/10
Reviewed 41 week(s) ago

Hotels.com verified review

What a beautiful hotel and my experience was amazing and the gentleman at the restaurant called Amin was absolutely the best as he spoke great English and was very professional and knowledgeable…I will be back definitely god willing
Mostafa
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 42 week(s) ago

Expedia Group verified review

The place looks so spacious in the photos but it's a bit tight in reality.
Omar
icon-Business
Business
4.0
/10
Reviewed 73 week(s) ago

Hotels.com verified review

New hotel. Room was spacious. Clean. The restaurant & bar staff absolutely ridiculous. Zero customer care. Waited 30mins for a club sandwich and was given to me with raw chicken.
F
icon-Friends and Family with Friends
Friends and Family with Friends
10.0
/10
Reviewed 75 week(s) ago

Hotels.com verified review

2nd stay , says it all ..very good.
Kenji
icon-Business
Business
8.0
/10
Reviewed 89 week(s) ago

Expedia Group verified review

Great hotel
David
icon-Business and Leisure
Business and Leisure
10.0
/10
Reviewed 153 week(s) ago

Expedia Group verified review

Very nice and organized. Loved the breakfast there. Definitely will stay again.
Jean-François
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 185 week(s) ago

Hotels.com verified review

Très bon séjour, rien de négatif à dire: Propre, Neuf, bon Wifi, Bon service, Bonne cuisine et je n'ai pas été malade. Bonne Hospitalité, des gens serviables. Y retourner à l'occasion d'un prochain déplacement.
Jean-François
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 185 week(s) ago

Hotels.com verified review

The stay of one week was good. The room are good, the service too. It is clean. The hospitality is good and people do there best. Nothing wrong, next time in Kenitra, I will go back there.
ALAIN
icon-Business
Business
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Très joli chambre propre , grande et bien équipée ( eau café thé télé serviettes peignoir …..) Le personnel est très avenant, souriant et prêt à vous aider Le restaurant a une jolie carte variée et overt sur une grande plage horaire ( on peut manger à 16h) Parking disponible Malgré l emplacement de l hôtel, les chambres sont bien insonorisé et on entend pas de bruit de l extérieur
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Veronique
icon-Business
Business
8.0
/10
Reviewed 14 week(s) ago

Hotels.com verified review

Chambre tres bien et relativement grande Personnel très agréable
Alime
10.0
/10
Reviewed 20 week(s) ago

Hotels.com verified review

Herşeyi ile güzeldi.
Veronique
icon-Business
Business
8.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

Hotels.com verified review

Moquette de la chambre relativement tachée. Dommage pour ce type de prestation
Jean-Christophe
icon-Business with Partner
Business with Partner
4.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Expedia Group verified review

J'ai réservé cet hôtel, je me suis trompé lors de la réservation sur le nombre de personnes dans la chambre, j'ai appelé sur le chat d'Expedia, ils m'ont confirmé que c'est pas un problème et qu'il avisait l'hotel. (j'ai fais une capture d'écran heureusement). Le réceptionniste a exigé de voir comme quoi j'avais fait cette démarche, juste pour me dire de payer 250 Dhs de plus pour la 2eme personnes. Ce que je n'ai jamais refusé. Après 700 Km, perdre pratiquement 30 minutes a la réception pour avoir la chambre, pour une chose que j'ai fais dans le règle, et d'être aussi insistant, ma femme voulait que l'on chang d'hôtel. Nous voulions manger sur place, mais avons été dehors, car vraiment pas envie de donner 1 dhs de plus à des gens qui traitent les clients comme ça. En plus la chambre était équipée avec les produits d'accueil, linge, etc pour 1 personne, on a du réclamer d'avoir pour la 2eme personne. c'est un très mauvais service. Je ne le recommande pas du tout.
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Aboubacar
icon-Leisure Family
Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 42 week(s) ago

Expedia Group verified review

Petit hôtel avec cadre et personnel sympa
Özgür Utku
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 51 week(s) ago

Hotels.com verified review

Odaları son derece temiz, yatakları rahattı. Kahvaltıdaki çeşitlilik ve lezzet üst düzeyde idi. Bir daha gelirsem kalacağım tek adres. Çalışanlar son derece ilgili ve güleryüzlüydü.
Diego
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 63 week(s) ago

Hotels.com verified review

Buen servicio y desayuno
amina
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Business
10.0
/10
Reviewed 115 week(s) ago

Expedia Group verified review

Excellent service
Verified traveler
icon-Business
Business
8.0
/10
Reviewed 139 week(s) ago

Hotels.com verified review

Globalement un très bon séjour. Check-in rapide et accueil chaleureux. Personnels bilingues (français et anglais) très professionnel. Chambre spacieuse et propre. Grande TV FHD avec les chaînes européennes très fluide. Possible de se connecter également à Prime Vidéo ou Netflix avec son compte perso. Petit déjeuner copieux et service impeccable. Quelques points d’amélioration : 1. Pas de chaise dans la chambre devant le bureau 2. Frigo fonctionne moyennement même en réglage puissance max. 3. Pas de mouchoirs dispo en chambre 4. Chambre vue jardin = vue parking 5. Jus d’orange pas terrible au petit dej
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JAMES
icon-Business
Business
10.0
/10
Reviewed 144 week(s) ago

Expedia Group verified review

Service impeccable
Number of reviews per page
20
40