O quarto foi limpo todos os dias, porém, a limpeza não era no capricho. A cozinha possuía os itens descritos no anúncio e as piscinas estavam de acordo com com o anunciado. Quanto aos funcionários e ao anúncio principal, achei irredutíveis quanto a um possível upgrade no tipo de quarto e estadia. Bem como o anúncio principal e os tipos de benefícios oferecidos.

Quarto básico, poucas piscinas para tantos apartamentos, recreação animada

Sobre o Apartamento, na sala n tem ventilador ou arcondicionado, para quem for dormir, passará calor e o sofa-cama está rasgado e está caindo ou seja, vc fica desconfortável e n consegue dormir direito. No restaurante do hotel, n repõem certos alimentos quando acabam. Minha opinião foi razoável, n voltarei. Fiquei hospedado ai em 07/2026.

Ter mais clareza nas informações por e-mail. Sobre disponibilidade de itens como toalhas e roupa de cama. Fiquei decepcionada por não ter essa disponibilidade. Reserva efetuada por hotéis.com, mas pertencia a terceiro(anfitrião) Essa informação me decepcionou.

Tudo muito bom.

Ar condicionado muito barulhento e o check in terrível mas feriado ja era de se esperar

A limpeza do quarto foi boa mas a acomodação deixou a desejar. Móveis velhos e estragados, pouquíssimos utensílios na cozinha.

Não tinha roupa de cama, não fui informada, desse detalhes

Muito gentil e atenciosos.

Foi uma viagem maravilhosa com meus Pais!!

Muito bom o apartamento, bem equipado, ar condicionado muito bom, ótima localização, piscinas e área de lazer limpas e organizandas! Pontos a melhorar, no apartamento não tinha lixeiras, e tive que comprar um pano de chão pro banheiro que não tinha tapete, a sala estava com alguns lugares mal limpos, e o controle da tv na funcionava, falta um ventilador na sala também.

Estadia a mais ruim dos últimos 5 anos. Não indico pra ninguém.

Foi maravilhoso!!

Tive problemas para realizar o check in, demorando mais de 40 minutos para poder acessar o quarto. Não é disponibilizado roupa de cama. Almoço e janta muito caro

Precisa fazer uma limpeza no ar urgente, não tem alergia q aguenta

Muito boa estadia, limpeza bem basica e comunicação muito confusa por parte da recepção e do grupo prive.

O hotel é bem localizado e estruturado. Mas o SOM nas piscinas, das 9 às 22 ou 23 hs diariamente é insuportável de TÃO ALTO.