I travel often and stay in hotels within this price range and higher, so I chose this property expecting a certain level of service. Unfortunately, the experience did not match the $500-per-night rate. Service was lacking from the moment we arrived—no assistance with luggage, and the front desk was frequently unattended, even at check-in. When I asked an employee for dinner and skiing recommendations, he said he couldn’t offer any and suggested I wait for the next shift, which felt unprofessional. The website also implies there is a hotel shuttle, but there isn’t—only a public bus that runs once an hour, and the hotel is a 10-minute drive from the ski area. If this had been clear, I would have chosen differently. Dinner was another issue. We planned to dine out, but my son became unwell, so we stayed in. We were reprimanded for not booking dinner with our stay and were made to feel as if we might not be served, which was completely inappropriate. The rooms are nice, but hospitality was essentially nonexistent. The value aligns with a far lower price. At checkout, another guest was complaining, and an employee responded that “it’s all about money,” further confirming the lack of care and low morale. I would not return to this hotel or recommend it, and the experience left me with a negative impression of the destination overall.

Beautiful property and excellent staff

Great hotel in traditional austrian shape.

Beutiful views, clean ad cosy rooms. Nice pilates exercise available after skiing day.

Classico hotel ben arredato, caldo ed accogliente. Con molte vetrate rivolte verso le splendide montagne. Camera singola con letto ad una piazza e mezza ben arredata e confortevole, area wellness dotata di tutto ciò che serve. Colazione ottima e varia anche la cena è stata apprezzata: non molta scelta ma buona qualità e prezzo giusto.

Ich war auf der Durchreise mit dem Motorrad im Inntaler Hof. Der Empfang war freundlich, aber etwas spröde. Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht, das sehr großzügig und wohnlich war. Das Bett war 1A! Ich habe sehr gut geschlafen und mich wohl gefühlt. Das Frühstück war sehr vielseitig, da sollte für jeden etwas dabei sein. Das Abendessen kann ich ebenfalls empfehlen. Mein Motorrad konnte ich kostenlos im Hof des Hotels geschützt parken.

Cet hôtel est absolument magnifique au niveau de la situation géographique . Bien qu’un peu surannée au niveau de la décoration , notre chambre était très propre, excellente literie. Service au top , boisson d’accueil , pommes à volonté . À environ une demi heure d’Innsbruck, c’est le point de départ pour de merveilleuses randonnées au milieu des montagnes

Bel établissement mais les serveurs sauf un sont peu souriants et l’absence de climatisation plus un réseau WiFi très défaillant s nuisent à l’ensemble

Das Hotel ist schon sichtlich in die Jahre gekommen, insbesondere der Spa- und Poolbereich scheint die beste Zeit hinter sich zu haben. Auf Sauberkeit wird allerdings sehr gut geachtet. Der Service lässt leider zu wünschen übrig. Es scheint schlecht organisiert zu sein, nur ein kleiner Teil des Bedienpersonals spricht deutsch und hat erhebliche Verständigungsprobleme. Die Küche ist einem 4-Sterne-Haus mE nicht würdig. Das Frühstück bietet kaum Auswahl. An warmen Speisen gibt es nur Rührei und Speck. Wurst, Käse und Butter werden sichtbar schlecht gekühlt, es wellt sich alles am Buffet. Auch die Menüfolge abends ist monoton. Es gibt immer nur eine Vorspeise zur Auswahl. Die 45€ Aufpreis pro Person/Tag für die Vollpension kann man sich getrost sparen. Da sind Restaurants in der Umgebung viel besser und auch günstiger. Die Seefeld Plateau Gästekarte wird nur auf Nachfrage ausgereicht.

Freundliches Personal, tolles hotel

C’est tout simplement parfait!

The view from this hotel was literally breathtaking. From the balcony of the room, as well as from the restaurant terrace. The restaurant was of good standard, considering food as well as service.

Schönes, sauberes Hotel in toller Umgebung mit sehr freundlichem Personal. Zimmer leider sehr hellhörig, sodass man die Zimmernachbarn beim Reden hören kann