They changed the reservation system for restaurants with a new first come first serve. queues begin around 6.30pm. the service and restaurants are quite good, but be ready to "take it slow" and enjoy it. if you come with children, the buffets are VERY good, and depending on the day, they can be cooler and less crowded even, enjoyable. the staff is excellent.

Great hotel to spend memorable times with your family. Exceptional customer service and facilities.

Room excellent

Suite maravilhosa, porém na área da piscina ficam várias garrafas e lixo nas cadeiras e mesinhas,deveriam ser recolhidos, visto que causa uma sensação de sujeira.

Ficamos numa suíte maravilhosa. Essa opção de suíte tem piscina e uma ótima varanda, quase um terraço. Essa opção de estadia dava direito a um café exclusivo, que eles chamam de VIP no restaurante Tapiro. É bem fraco e o "VIP" deve ser porque o serviço é separado dos demais hóspedes. Faltava simpatia aos atendentes do café da manhã. Tapioca ruim. Pães e café razoáveis. Ótimo atendimento exclusivo no check in. Infelizmente não decorei o nome da moça que nos atendeu.