7.4
Pleasant
From 31 reviews
Cleanliness

7.2

Room Comfort

6.8

Location

8.0

Service and Facilites

7.6

Traveler Reviews Serras Hotel

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Naessa Paloma Campos de S
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 120 week(s) ago

Hotels.com verified review

Hotel nao tem, carrinhos pra carregar mala e nem elevador, tivemos que subir com as malas ate o quarto, e nao tem muita comodidade no estacionamento deixa a desejar...
Diogo
4.0
/10
Reviewed 229 week(s) ago

Hotels.com verified review

Foi decepcionante, chegamos tarde da noite eu e minha esposa, recebemos um quarto com cheiro de mofo, paredes com manchas de infiltração, tinha uma barata no quarto e pedimos para trocar, mas como ja estava tarde, acabamos ficando no hotel. o cafe, tbm, bem fraco pelo preço cobrado. não recomendo.
J A
icon-Business
Business
8.0
/10
Reviewed 267 week(s) ago

Hotels.com verified review

Razoável. simples, bom e barato.
José Augusto
6.0
/10
Reviewed 333 week(s) ago

Hotels.com verified review

O café da manhã é o diferencial do hotel, porém, a limpeza me decepcionou, tinha cabelos no banheiro, quarto e até cama onde poderia verficar que a limpeza deixou a desejar
Verified traveler
8.0
/10
Reviewed 336 week(s) ago

Expedia Group verified review

Gostei: da tranquilidade do lugar Não gostei: é que na hora que fui pagar me avisaram que eu teria um desconto, mas tinha de ser na hora do check-in e não check-out. Porque não avisaram quando eu cheguei?
Verified traveler
6.0
/10
Reviewed 342 week(s) ago

Hotels.com verified review

Fiquei na parte velha do Hotel, e falta muita coisa. Tomada do banheiro não funciona, não tem um bom serviço de informação, e não avisam nada, nem que tinha secador na recepção.
Cleber
4.0
/10
Reviewed 358 week(s) ago

Hotels.com verified review

A limpeza deixou a desejar, arrastei o criado mudo para procurar uma tomada eis que encontro garrafa pet vazia, copo descartavel usado, sementes e casca de frutas.
Marcos Cesar
6.0
/10
Reviewed 359 week(s) ago

Hotels.com verified review

Ar condicionado não funciona! Pedi um quarto com custo mais acessível, me convenceram a pagar mais caro para ficar noutro quarto para ter um ar Split, porém não funcionou e não resolveram meu caso: só paguei mais caro!
Verified traveler
8.0
/10
Reviewed 399 week(s) ago

Expedia Group verified review

Se, eu não tivesse impresso minha reserva do site, ia ficar sem quarto, outra coisa o recepcionista não estava em seu melhor dia, sinceramente se eu não estivesse cansado teria dado meia volta e procurado outro Hote.
rafael
4.0
/10
Reviewed 402 week(s) ago

Expedia Group verified review

Não gostei do conforto do quarto de maneira geral, e da falta de manutenção do primeiro quarto que passei na primeira noite. Cama era pequena e o colchao de qualidade bem inferior. Problemas no ar condicionado, no chuveiro. Diante da quantidade de hoteis na cidade, pouco provavel me hospedar novamente.
Luiz G
10.0
/10
Reviewed 417 week(s) ago

Hotels.com verified review

Tudo muito tranquilo e dentro do esperado
Verified traveler
4.0
/10
Reviewed 434 week(s) ago

Hotels.com verified review

Quarto ok, café da manhã regular, funcionários indispostos, demora na solução de um problema.
Luis Camargo
6.0
/10
Reviewed 456 week(s) ago

Hotels.com verified review

Bom custo beneficio e pessoal educado e atencioso[, único ponto a ser melhorado é que na foto do site está claro que o apartamento que reservei teria ar condicionado Split. Quando cheguei, o ar era de parede barulhento. Tive que pagar R$17 era o adicionais para um ap igual a foto do anúncio
Cintia
2.0
/10
Reviewed 473 week(s) ago

Hotels.com verified review

Foi um desastre. Não indico para ninguém esse hotel!
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