Had a problem with hot water!

everything was clean comfortable, friendliness but the bathrooms on all 3 rooms were horrible. toilet seat was too low and have to go up high stairs to us the bathroom

No air conditioning in any room. All rooms need updating. Elevator is too small. No king bed in any room.

it was ok

room outdated, no hot water, bathroom too small, no light in the shower, one outlet in the whole room and it was for the TV. too noisy. no parking. won't stay here again. the Staff very nice but the place not good.

Good and decent service.

nice location, easy to wander the beautiful city, clean, water was cold when we wanted to take a shower

Best deal for the money!!! Great location!!

Loved the city and spent 4 days/nights visiting museums, Mine tour, cable car over city to La Bufa, free jazz concert at night, etc. Loved Zacatecas! Amazing Colonial city which sparkles at night when the lights come on to showcase the beautiful buildings. Food was great and we tried everything from the hotel Condessa dining room, great Italian, wonderful tapas, Gorditas restaurant, and a Cenaduria (family diner). Can't recommend city or hotel highly enough.

Pediría que haya un cambio en los enchufes, ya que usé un aparato que tiene tres patas y tuve que salir a buscar un adaptador, eso me pareció un servicio que no me ofreció el hotel

Muy limpia y atencion siempre !!!

Me gusto la atencion y disponibilidad de las parsonas que laboran ahí muy amables y solicitas, muy limpio, tranquilo, muy cerca del centro y de otros lugares atractivos, excelente ubicacion. Lo que no me gusto es que tienen regaderas muy viejas que avientan el agua muy irregular y tiene uno que andar buscando el chorro para enjuagarse, les hace falta darle mantenimiento en este aspecto.

El hotel está bien Solo las camas muy duras y el internet no llega a todas las habitaciones

Un lugar céntrico y cómodo para hospedarse.

buena relación costo / precio

Excelente atención. Todo fue super fácil, todo a la mano y tiene una excelente ubicación. Muy muy recomendable.

Sólo tiene unos cuantos cajones de estacionamiento. Es difícil encontrar un lugar. El primer día el agua no estaba lo suficientemente caliente..los demás días todo bien. Sí lo recomiendo, está cerca de todos los atractivos turísticos del centro de Zacatecas.

Excelente servicio, solamente el restaurant deberia abrir a las 7am.

Servicio muy bueno y muy recomendable

Está en una buena ubicación pero el hotel es muy oscuro le hace falta iluminación en los pasillos