Clean and neat facilities. Good service from staff. Good free breakfast with personal service. Walking distance to city park and old town. No complaints!

The stay was fine. Beds clean but a bit uncomfortable. Biggest problem was we were a group of 3 couples. Reservations had been made months in advance. When we checked in the reservation for one of the couples had been canceled accidentally by the hotel and they were completely booked. They were able to put 2 couples into a mini suite in which one of the couples had to sleep on a pull out sofa bed. They didn't even offer to comp the room. They charged the price of a single room instead of the cost of a mini -suite. We complained that this was not an acceptable compromise but they refused to offer any other discount. We were quite disappointed. Especially since the error was theirs.

Only hotel in the entire 2 weeks im Germany that screwed up the reservation. Room was on 1st floor facing the parking lot. Only blinds are metal hurricane shutters and with no A/C, room was uncomfortably hot.

Our experience at this hotel was disappointing. We are a well-traveled 60-year old couple and have never been treated so poorly by a hotel's staff in Germany. There was an event occurring the afternoon we arrived, and from the reception desk, to the evening in the restaurant, to the breakfast room in the morning, the owners and staff could not be bothered with us. The arrogant attitude in this hotel prevents us from recommending it to any traveler.

Nice is a very nice hotel. The only problem we had was with the room comfort. This was primarily because while we were there the temperatures during the day were in the range of 35 degrees C (about 95 degrees F). There is no air conditioning in the hotel and the hotel did not have fans to provide to guest to at least help move the air around. Now I will admit the hot weather is unusual for this area, but I would have thought they would have had fans since it does get hot here on occasion. Other than that this is a GREAT hotel with EXCELLENT food.

Staffs were exceptionally kind and friendly. Very clean and spacious rooms for a couple with a child. Had a dinner at the hotel retaurant and it was surprisingly good- good taste, good presentations... Would stay here again and definately recommand to friends. Can't ask anything more for the price I paid.

it is a comfort and warm hotel. staff are nice with good serving attitude.

Angenehmer Aufenthalt und leckeres Frühstück !

Sehr schöner Wellnessbereich Schöne Umgebung ideal zum Radfahren

Wir wurden sehr freundlich empfangen und bekamen sofort umfassende Informationen über Bad Mergentheim. Das Essen und das reichhaltige Frühstück waren hervorragend. Besonders hervorheben möchte ich die persönliche Atmosphäre im Hotel, man fühlt sich als Gast einfach wertgeschätzt und wahrgenommen.

Das Hotel machte insgesamt einen sehr guten Eindruck. Einrichtung innen und aussen sehr ansprechend. Speisesaal sehr stilvoll und Terassen draussen gemütlich. Barbereich ein wenig altmodisch und Kellner sehr genervt. Wir hatten ein Superior Zimmer mit Balkon, wobei dieser fast nicht benutzbar war ( klein, eng, verschmutzt und nur 1 Stuhl vorhanden ) Was uns am meisten verwundert hat,.war unser Badfenster, wo sich beim Öffnen die Terasse vom Nachbar Zimmer befand! ) Auch wenn unser Zimmer sehr schön war, so bemängeln wir doch sehr den Zustand des Balkones und des Badezimmer Fensters!

Schönes großes Hotel mit nettem Personal / Besitzer. Das Frühstück wurde an den Tisch gebracht und war üppig. Die Zimmer und das Bad geräumig, sauber und in gutem Zustand. Da ich beruflich da war, war ich selten im Hotel und habe nicht mehr zu schreiben

Høj service og stor hjælpsomhed.

Familiengeführtes Hotel mit sehr persönlichem und freundlichem Service zu fairen Preisen. Kann man nur weiterempfehlen.

Wir konnten das Zimmer schon deutlich früher erhalten, was für uns sehr hilfreich war. Vielen Dank!

Sehr freundlicher Empfang, schönes Zimmer, kostenlose Parkplätze, WLan, alles gut, selbst später Check-In hat wunderbar geklappt.

Falsche Infos zu Blumengeschäft an Rezeption erhalten. Vom Frühstück vertrieben, da männliche Servicekraft bereits 10.10 Uhr die leerenTische abgeräumt hat incl Tischdecken und erklärte, dass er gleich mit dem Staubsauger durchmüsse, wir aber unseren Kaffee noch in Ruhe austrinken können. An Rezeption hieß es Frühstück bis 10.00 Uhr. Bedeutet für mich, dass ich bis 10.00 Uhr kommem kann und dann auch noch in Ruhe frühstücken kann. Zimmer sehr klein.Fernsehgerät sehr klein. Im Badezimmer keine Matte vor der Dusche. Alles in Allem keine 4 Sterne gerechtfertigt!

Das Bad hat unseren Ansprüchen nicht ensprochen, Badewanne mit nacjträglicj

Stille og rolig, god mat og fantastisk parkanlegg like ved. Flotte sykkelstier langs elva.

When we had to pay, the price was not the same as in the booking on hotels.com, but very nice and clean hotel with very big rooms.