Amazing hotel and staff! Everything was lovely: the breakfast at Toscana, the two gentleman at the Unique pool, the pools are amazing! There were a few staff that acted like they didn't want to be there, however everyone else was amazing and made up for those members of staff. I will definitely be returning here!

Amazing, beautiful place and the staff where superb. Will definitely go back.

The hotel is both imposing and stunning, but sits well amidst beautifully landscaped pools and tropical gardens of swaying palms and parrots in the trees. Best location, close to lots of shopping/restaurants and the beach and dunes. The Unique Club breakfasts were fantastic, but overall the food offering is rather average, but the prices are fairly reasonable for a hotel of this class. Most of the staff are very friendly and helpful.

I’ve spent many years using the Hotels.com app stating many places this must be one of the best I’ve ever been to highly recommended well done to the management staff producing such a beautiful experience for all their guests

Good hotel

Rapporto prezzo qualità cinque stelle è molto buona. Consiglio di prendere la formula Unique. Top Hotel

Super hotel a 5 stelle immerso in un giardino straordinario ed enorme, pulizia, confort e tranquillità.

The hotel is beautiful and incredible well maintained. The main bar with its view is stunning. However, the level of service and standard has dropped tremendously. We have stayed here many times before. The staff is stressed out, you have to wait for half an hour to get your drinks in the evening, at breakfast you also have to wait a long time. It used to live up to five star, but not anymore. This might be our last time staying at the hotel. The prices for room, food and drinks has increased and the service decreased.

Everything was excellent 👌

Fabuloso

Extrem professionell und sehr gut eingespielt. So ein riesen Hotel mit knapp 1200 Zimmern so laufen zu lassen ist Weltklasse. Unique ist zu empfehlen da es sonst „stürmisch“ voll werden kann.

Das Frühstück ist mega. Das ist ein toller Services gegenüber dem Frühstück auf der anderen Seite.

Leider waren wir zu dem Preis mit unserer Unterkunft nicht zufrieden.. Expedia hat uns zur Entschädigung leider kein Upgrade auf den Goldstatus angeboten

Svårt att lära sig hitta till rummet då det är stort. Men väldigt trevlig personal och bra service! Vackert med all grönska o vatten.

Leider waren wir mit dieser (sehr teuren) Unterkunft nicht zufrieden... In unserem Zimmer hat es oft im Eingangsbereich und Bad nach Abfluss gestunken, ebenso in anderen Zimmern, wenn die Türen bei der Reinigung offen waren sowie in einem bestimmten Bereich des Restaurants draußen, an dem sich in unmittelbarer Nähe die Toiletten befunden haben. Das darf für ein 5 Sterne Hotel für mehrere tausend Euro nun wirklich nicht sein. Das Zimmer ging ebenso direkt auf eine Straße hinaus, sodass man immer den Lärm gehört hat. Die Personen an der Rezeption waren leider nicht besonders freundlich und hatten kein Verständnis für unser Anliegen. Im A la carte Frühstücks-Restaurant hatten wir mehrfach noch rohes Hühnchen auf dem Teller (dies stellt eine Salmonellen und Gesundheitsgefährdung dar...!) Positiv zu erwähnen ist, dass wenigstens die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Restaurant stets bemüht waren und dem Serviceanspruch halbwegs gerecht wurden. - Ich habe mich bei Expedia und dem Hotel beschwert, aber keinerlei Antwort erhalten -

I stayed for a week in Unique club and felt so pampered. Every detail was considered, turn down service for bed, exclusive breakfast, own beach area, lovely spa circuit, snack room for Unique guests. It was just perfect. I will come back.

Man bekommt alles was man von einem Hotel sich wünschen kann!