8.2
Very Good
From 31 reviews
Cleanliness

8.0

Room Comfort

6.0

Service and Facilites

8.6

Traveler Reviews Hotel El Arroyo

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Carlymar
8.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

La atención fue excelente, buen trato y servicio
Jose
icon-Family
Family
4.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

Puntos a favor: En pleno centro de caracas ideal para hacer diligencias como tramites en SAIME, CNE, entre otros La panadería tiene una gran variedad para desayunos y el café es excelente, también cuenta con restaurante y sus arepas son muy buenas Puntos en contra: Tiene algunas habitaciones que no tienen ventanas, cuando llegamos nos dieron una así y no la soporte pedí un cambio y nos la dieron al dia siguiente, el wifi es demasiado lento constantemente se colgaba y el televisor tenía cable pero solo se veían canales nacionales, si quieres hielo tienes que pedirlo, si te dan agua cundo te entregan la habitación pero cuando se acabe tienes que rellenarla en recepción del botellón que tienen allí, necesite el servicio de lavandería si te laban la ropa por $10 la lavadora pero no le pusieron jabón a la ropa 🙈, la habitación no cuenta contaba con nevera y estuvimos en otros hoteles en donde las habitaciones mas sencillas contaban con nevera.
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Fernando
8.0
/10
Reviewed 43 week(s) ago

Hotels.com verified review

Sold, value hotel. The parking is quite narrow but manageable
NÓRA NEY
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
8.0
/10
Reviewed 47 week(s) ago

Expedia Group verified review

Quarto limpo mesmo fora do horário convencional; Café da manhã bom e versátil; Equipe excelente; Boa localização Não gostei: Não conseguimos água quentinha p/banho
Waseem
icon-Business
Business
2.0
/10
Reviewed 52 week(s) ago

Expedia Group verified review

The rooms are very dated, blankets are like window curtains, the wifi tv connection is very slow, aside from traffic outside, the noise level inside the hotel is very loud, kids running and shouting loud at late hours in the night. They charged me an additional 10usd for a bathroom towel because the one I had got damaged and I threw it out.
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