7.6
Pleasant
From 51 reviews
Cleanliness

7.8

Room Comfort

6.6

Service and Facilites

7.8

Traveler Reviews HOTEL CASCADA

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Fi
8.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Expedia Group verified review

Si, está tranquilo y bonito
Cristóbal
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 74 week(s) ago

Expedia Group verified review

10/10 me gustó mucho
ROSALIO
10.0
/10
Reviewed 157 week(s) ago

Expedia Group verified review

Location is in good place
Alonso
icon-with Friends
with Friends
2.0
/10
Reviewed 13 week(s) ago

Expedia Group verified review

Me querían cobrar 250 porque decían que yo usé el aire acondicionado cuando nunca tuve el control remoto para prenderlo y me dijeron que me tuve que dar cuenta que estaba prendido y decirles, cuando nunca me indicaron nada
Gabriela
icon-with Children
with Children
8.0
/10
Reviewed 21 week(s) ago

Expedia Group verified review

Cumplió con el objetivo de quedarse a dormir Limpio cómodo y sin ruido
Maria Guadalupe
8.0
/10
Reviewed 22 week(s) ago

Expedia Group verified review

Solo para.dormir
Maria
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 24 week(s) ago

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Todo bien, solo hay que recordarles que cambien las sabanas y toallas
Adriana Isabel
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
6.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

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El aire acondicionado fue un ventilador, pero todo lo demás excelente
Pedro Jafet
icon-Friends and Family Family
Friends and Family Family
2.0
/10
Reviewed 25 week(s) ago

Hotels.com verified review

Me fue muy mal, para empezar no me dieron la habitación que yo reserve, había reservado 1 cama Queen y me dieron una habitación con cama matrimonial y una cama individual, después de eso, cuando acudí para que decirles que la habitación no iba con lo que yo rente, el gerente me dijo que era lo que tenía y si bien podía irme a otro hotel, después de eso, el internet no funcionaba, quería ver capitulos fe mi serie, estuvo pésimo, también con el tema del pago, cuándo yo reserve me comunique con él hotel, les dije que no había pasado el cargo, el chico que me atendió me dijo que si estaba mi reservación que no había problema, el día que iba a llegar me mandan mensaje diciendo que tenía que pagar el 100% o no se respetaba mi reservación, situación que no tuve problema hacerlo, pero de verdad todo estuvo muy mal, mal trato del personal, incompetente, la verdad no son claros con sus indicaciones al momento de llegar, debido a que nosotros llegábamos después de las 9 pm. Claro que toque el claxon, después me dicen que puedo marcar al número, nunca me dieron tarjetas o me dijeron a qué número marcar, todo mal desde el trato del gerente y también desde el tema que no me dieron el cuarto que yo pedí
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Daniel
icon-with Partner
with Partner
8.0
/10
Reviewed 28 week(s) ago

Hotels.com verified review

Habitación muy limpia y cómoda, aunque había reservado una habitación con una sola cama y me dieron una habitación con dos camas. 😗
Bibiana América Rosario
icon-Family
Family
8.0
/10
Reviewed 30 week(s) ago

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si todo bien
Hector
icon-Leisure Family
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 38 week(s) ago

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Excelente atención de todo el personal de recepción , siempre con la disposición de apoyar , la habitación muy limpia y cómoda , gracias por todo
Ivonne
icon-Leisure Family
Leisure Family
4.0
/10
Reviewed 38 week(s) ago

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El personal no es atento, y la limpieza no es muy buena, no hay cambio de ropa de cama y toallas diariamente
David
8.0
/10
Reviewed 43 week(s) ago

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Más o menos solo que no había suficiente papel de baño y
Aída
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 45 week(s) ago

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Lo que más nos gustó fue la amabilidad de los que trabajan ahí, ¡excelente atención!. El cuarto muy limpio.
Martín
icon-Family
Family
10.0
/10
Reviewed 53 week(s) ago

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Es un lugar tranquilo, cómo, agradable y práctico
Juana Adriana Del Carmen
icon-Business
Business
4.0
/10
Reviewed 54 week(s) ago

Hotels.com verified review

Me fue mal desde la recepción la persona que está en recepción nada amable, aspecto sucio y rascándose sus partes me dio asco y nunca me dijeron que mi habitación no contaba con aire acondicionado me cobraban $250 pesos extra por tener aire acondicionado siendo que había la instalación del aire pero sin control del aire , la lámpara de la habitación tenía un corto horrible estancia no me quedaría nunca otra vez.
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Claudia Patricia
icon-Leisure Family
Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 57 week(s) ago

Expedia Group verified review

Está limpio y muy bueno para pasar la noche
JESUS
6.0
/10
Reviewed 59 week(s) ago

Expedia Group verified review

Habitaciones directas a estacionamiento de camión y con el ruido excesivo del tránsito de la carretera
Juan T.
icon-with Partner
with Partner
6.0
/10
Reviewed 62 week(s) ago

Hotels.com verified review

La recepción muy bien, pero se escucha todo de las demás habitaciones
Number of reviews per page
20
40