Todo excelente

Excelente servicio de las personas que trabajan ahi! En especial del GM

Todo increíble!

En general todo bien

Primero prometer lo que se ve y como dije es un lugar donde hace calor y que no sirva el clima ni el ventilador de techo!! Y querer abrir las puertas pero no tienen mosquiteros de verdad muy mal

El aire acondicionado no servía. Y El ventilador no tampoco servía! No tienen mosquiteros Muy mal eh porque para ser Xochitepec Morelos que jace tanto calor estén así y tan caro! 😡😡😡

Nos encantó el hotel, todas las instalaciones están hermosas y muy bien cuidadas, las habitaciones amplias y limpias, la alberca divina, la comida excepcional, pero lo mejor de todo fue el servicio, todos son super amables y siempre están al pendiente tuyo.

Las habitaciones

Nos quedamos sin agua El hotel es excesivamente caro para lo que ofrecen

un 10 en todo

Mas personal. Hubo momentos que no hubo nadie durante mas de una hora

Muy bonito y tranquilo el lugar

Incómodo que no haya servicio después de las 6-7 de la noche, el mesero Kevin fatal, no está átono con el resto de los colaboradores que son súper amables. Lo mejor definitivamente fueron Jorge y Romina de las ceremonias del cacao y fuego, los masajes muy bien

Es un lugar para disfrutarse como destino. Todo está enfocado al wellbeing y wellness. La alimentación que ofrecen es cuidada, así como las actividades. El diseño es muy acogedor, minimalista y de buen gusto. El personal es sumamente amable y atento.

El aire acondicionado de la Suite que contratamos no funcionaba. Llegamos en la madrugada de una boda con una temperatura muy alta en el cuarto y no fue posible hacer funcionar la unidad de aire. Se le llamó a mantenimiento y no pudieron hacer funcionar el aire. Nos ofrecieron colocar unos ventiladores y no acepte. Solicitamos entonces un cambio de habitacion, el cual nos fué proporcionda. Al realiza el check-out solicite que se me remmbolse la diferencia de tarifa engtre la habitación que pague y la que recibí al final.

El lugar es ESPECTACULAR nos sorprendieron gratamente con sus detalles y servicio. No le damos el excelente ya que el área del baño es muy obscura, las toallas sacan excesiva pelusa y la presión del agua es muy baja. Sin embargo desde luego regresaremos.

Es un Hotel, hermoso para tranquilizarse e ir en familia, lamentablemente en nuestra estancia habia muchas parejas de esas de 50-20 no muestras raras de cariño, parece hotel de paso, no una experiencia bonita cuando vas en familia. Ni modo. Creo que por lo escondido del lugar le gusta ir a las parejas así.

Muy coordiales Ambiente muy tranquilo para relajarse.

Espectacular. Todo

Me gustó que las instalaciones están bonitas pero me parece caro para lo que es… la comida muy mala y dos veces tuvimos que pedir que mandaran personal a la alberca por que no había quien atendiera