Expedia gave me one price but when I arrived they charged me double, I stayed two days and they didn’t offer to clean the room. It’s very loud you can hear everthing outside and all conversations

Attentive staff. Breakfast was tasty

Excelente sitio amé que la habitación fue super grande, el balcón y en si el hotel bonito. Como sugerencias me gustarua pusieran toalla/tapete de regadera, que el staff fuera más alegre o con más actitud de servicio ( todo bien pero lo sentí muy x), ojala pusieran cafeteras en el cuarto e incluso pongan un café gratis para pribar y los demas los cobren para promocionar su café h

Clean room

Like most, we came to Xico for quiet and relaxation from the city. There was a large family using the hotel for a family reunion. A DJ appeared around 9:00pm and they did karaoke with a speaker for a few hours. Car and hotel room doors shutting all night. I understand this is common but I feel the hotel should have done a better job of separating guests from the family reunion. Breakfast is excellent. You need to leave the property with a car for any other meals or drinks.

Alberca sucia No funcionaba bien el internet ni el servicio de tv

La habitación está limpia pero los cuartos están en muy mal estado, los enchufes de luz no sirven, no hay aire acondicionado, el boiler lo tuve que prender yo y no tienen agua potable ni para vender. Las fotos que ponen del lugar son engañosas. En la habitación que nos pusieron, la gente que subía las escaleras para poder ir al gym podía ver nuestro baño y regadera por la ventana. Todo el lugar parece abandonado.

La habitación estuvo bien, cumpliendo con la descripción, el agua sale caliente, la cama muy cómoda y el aire acondicionado funcional. Lo único es que la alberca se encontraba en mantenimiento.

Propiedad bonita, limpia y en buenas condiciones. No tiene servicio de restaurante. Tiene solo desayuno y siempre dan lo mismo (enchiladas, pan y café). El personal muy ayento

Desayuno con dos opciones, buen café y sin fruta

Si es para para mascotas ,yo no traje a mi perrita pero si podría venir. El desayuno está muy bien. No entre a la alberca porque está frío el clima La ubicación es buena es antes de la entrada a xico ,el único tema que tiene es que para llegar hay que subir unas calles inclinadas creo que es mejor llegando en auto

Excelente experiencia de estadía. Lo recomiendo mucho. El desayuno fue delicioso.

Lugar limpio. Acogedor y un excelente trato del personal

Todo bien

No me respetaron la reservacion

Buen servicio aunque hice 2 reservaciones por hotels.com y no me reconocieron 1 . Las habitaciones dentro de lo rustico del hotel don muy amplias y son comodas . Buena cama y ropa de cama, excelentes toallas tmb

Buena noche ! Tuve una muy mala experiencia con su plataforma. Hice una busqueda para hotel en tepoztlan morelos.y la plataforma me dio la opción de este hotel. Hice la reservación y resulto estar en veracruz Xico. Les pido de la manera más atenta hagan la devolución de mi pago.

Viaje con mi familia y mi mascota y tuvomos una agradable estancia

Excelente servicio del restaurante, las habitaciones cómodas quizá el único tema es que no hay buena cobertura de Wifi! Pero muy recomendable

Muy bonito, limpio, acogedor el hotel, su personal muy amable y el desayuno muy rico!!