The hotel had a very convenient location close to the center. The problem was to noise at the hotel. We can heard all night voices across our room

La informacion de las habitaciones no es la correcta, reservamos una cama Queen en el portal y en el hotel no tienen camas Queen, no dieron habitacion con dos camas pero el personal del hotel muy amables nos dieron una habitacion con cama King, sin embargo el ruido pasa por las puerstas y ventanas y no se siente suficiente provacidad.

La habitación tenía un fuerte olor a coladera que salía del baño, solicitábamos cambio de habitación pero nos dijeron que no había habitaciones disponibles, el personal se esforzó por resolver el problema pero al final tuvimos que convivir con ese olor lo que hizo nuestra estancia muy incomoda. Solo de recordarlo vuelvo a sentir náuseas. Por otra parte el Internet es malísimo, tiene muchas desconexiónes y es muy lento.

Trato amable

Excelente hotel, cerca del centro, el personal muy amable y aceptan mascotas

El personal es muy amable, la habitación limpia y nos proporcionaron toallas y cobertores adicionales, el desayuno muy rico. El hotel está muy cerca del centro.

El hotel tiene una excelente ubicación la atención de todo el personal fue muy buena el desayuno esquisito café jugo fruta y huevos al gusto muy limpio me tocó ver que lavan las almohadas muy cómodas las camas el acceso del estacionamiento a los cuartos y se encuentra a una cuadra del parque principal

El personal muy amable. La habitación muy cómoda y con todos los servicios. La ubicación es excelente, muy cerca del centro y de varios comercios.

Habitación limpia y sencilla .

Solo la cuestion de agua caliente no le agarre la onda

El hotel es cumplidor con una excelente ubicación muy cerca de la plaza del centro y a parte cuenta con estacionamiento sobre la calle Colón. El cuál se conecta directamente al hotel. El único detalle fue que al llegar solo aceptaban pagos en efectivo.

Ok

Buen servicio

Limpieza, amabilidad, confort y centrico muy recomendable

Habitaciones limpias, muy lindamente decoradas y el desayuno incluido es muy agradable ❤️. El único detalle, esque le falta insonorización en las habitaciones, el ruido de fuera se filtra mucho.

La atencion en recepción muy buena , la habitación esta de buen tamaño.

Dentro de la información de Expedía mencionan que no hay cargo extra por llevar una mascota, pero al llegar a recepción se cobró un cargo extra. Y ojo, no es por el dinero, ya que fue un monto muy bajo, pero es cuestión de transparencia.

Nos gustó el hotel, sólo que hay mucho ruido en el exterior, las campanas de la iglesia y en las habitaciones, se escucha de los pasillos

Muy buen hotel en el centro de Coatepec

no esta bien que reciban perros, al lado de mi habitación habia un perro que toda la santa noche ladró y no me dejo dormir, otra cosa me asignaron una habitación con dos camas matrimoniales y un sofá cama cuando yo pedí una sola cama. pero eso no fue lo peor! me cobraron como si llevara 4 personas cuando solo fuimos mi esposa y yo