Overall Ratings & Reviews Hotel Atoll Emerald Miyakojima

I did not experience the property, booking and not doing enough research, compounded by poor representation to realize that it’s not located on Okinawa island and only accessible via flight. The property does not offer a refund, and my experience with customer service was rather poor to the point where I am strongly considering to never use Expedia as means to book any sort of vacation in the future, but also sharing my experience to protect my fellow colleagues.

Clean, great service, and convenient location, walking distance to Painagama Beach, Family Mart, and many restaurants and shops. Easy drive from there to other parts of the island.

I stayed four nights here in February 2025. it was a good place, very friendly staff and a good location.

Wonderful staff, very nice and warm people. They go out of their way to make your stay comfortable. It’s an older hotel but for the price, you cant do much better than this in Miyakojima unless you want to pay hundreds more at the high end places. There are some restaurants and a Family Mart within walking distance but you will need a car to get around. All in all very happy with our stay overall. One caveat: If you don't speak Japanese you'll need to use Google translate a lot. Once you figure it out you’ll be good to go.

The hotel is very close to the city's main commercial streets, where most stores and restaurants are located. The staff is very friendly and professional. The view is nice, but the commercial port's noise started very early in the morning. If you are very sensitive to the noise, bring your earplugs. Just so you know, they don't have a safe in the room(at least in our twin bedroom). We were pretty satisfied though for sure.

The bed was horrible. I didn’t sleep even with padding the mattress with the other beds comforter. I camp and sleep on the ground, it would have been more comfortable than this. The cleaning staff was great. The management at the front desk, not so much

Very comfortable hotel & easily accessible to eateries & more. Great view from hotel…

最高でした！ホテルからいろんな場所に移動できるし、スタッフさんみんな優しかったです！

コスパも良く清潔な部屋でした

平良港に面した場所に位置し、平良の街を歩くには便利な場所にあります。スタッフの対応も親切、丁寧で、部屋も広く、清潔で部屋からの眺めも良く心地よく過ごせました。朝食のビュッフェは普通でした。

サンタフェの近くの共同トイレが汚かったので、少し嫌でしたが、客室は快適に過ごせました。朝食ビュッフェも品揃えが豊富でとても楽しめました。

駐車場が使いづらかった 紹介画像を見て、部屋からの景色が良くて決めたが、

宮古島出張の際はいつもこのホテルです。 繁華街までのアクセス最高です。

コスパ良く何処に行くにもタクシーワンコインでOK立地最高

ホテルは立地はとても良く便利でした。室内や設備はとても清潔で良かったです。また利用したいと思います。

オーシャンビューの部屋は窓の正面に海が開けているわけではなく、窓から見える市街地の端に海も見えるという程度でした。部屋からの景色を期待して訪れると残念です。

清潔でスタッフの感じが良い。便利な場所。

3泊４日、母1、子3での初めての旅行でした。好奇心旺盛な子供達に、どのスタッフさんも温かく受け入れて下さった事が一番嬉しかったです。連泊でしたが、毎日清掃、シーツとタオルの交換をして頂き感謝します。お願いしたら、オムツを入れるゴミ箱を貸して下さりました。転落防止と靴と分けたくて和室を選びました。子どもの手が届かない棚があったおかげで、触られたくない置物やコップ等が隠せて良かったです。檜の香りのするお風呂が心地良かったです。窓からは大きな船が毎日入れ替わり見られて楽しめました。転落防止窓で開かなくて良かったです。窓に塩の結晶が付いていたので、子ども達に話すと興味津々でした。レンタカーは丁度、提携の会社が予約不可でしたが、私達の為に探して下さり、送迎付きの、そちらもスタッフさんの対応が親切な会社を探して頂き嬉しかったです。現地のオススメなお店の話が聞けました。宮古島の色々なお店を楽しみたかったのと、ワンオペで迷惑をかけまいとホテルの食事は頂かなかったので、子供達が大きくなったらまた一緒に来たいと思いました。

景色以外は問題なく満足です

평범한 호텔이였어요