Pulso Hotel Faria Lima

Super comfy beds and beautiful building. Great staff.

The Pulso Hotel is wonderful. The rooms are wonderful and the hotel services are plentiful and fantastic.

Todos os funcionários proativos, simpáticos e sempre querendo fazer nossa estadia ser a melhor possível.

Tudo muito moderno e confortável. 5 estrelas!

Hotel caro, nao entrega serviços condizentes com o preço. Fasano e Rosewood muito acima em todos os aspectos. Equipe cordial porem ineficaz. Tomadas nao funcionavam aproximadamente. Mesmo apos duas solicitações, nenhuma acao corretiva, ignoraram o cliente.

Hotel incrível! Atendimento excelente!

Fiquei decepcionada com alguns pontos da minha estadia. Um prestador de serviço entrou no quarto e pisou no tapete com os sapatos sujos, o que considero uma falta de cuidado inaceitável num hotel que se propõe a oferecer conforto e atenção aos detalhes. Além disso, a porta do banheiro não oferece privacidade mínima — um erro de projeto básico que compromete totalmente a experiência. Por fim, a luminária do quarto estava quebrada, o que mostra falta de manutenção preventiva. São falhas simples, mas que juntas revelam inferioridade às 5 estrelas.

Tudo impecável, com destaque para o café da manhã nota 10

Estadia impecável. Destaque para o staff extremamente eficiente e cordial. Café da manhã excelente.

Fiquei hospedada recentemente no hotel e gostaria de deixar uma avaliação construtiva. A estrutura é muito boa, a equipe é atenciosa e o hotel demonstra uma clara intenção de se posicionar no segmento de luxo. No entanto, acredito que ainda há pontos importantes a serem ajustados para que a experiência seja, de fato, compatível com essa proposta. O principal ponto de atenção e que infelizmente comprometeu minha experiência foi o serviço de alimentação no quarto. O cardápio apresenta uma proposta de alta gastronomia, mas a entrega final está muito aquém do que se propõe. A comida não condiz com a descrição nem com o padrão do hotel. E quando um prato sofisticado é mal executado, o impacto negativo é ainda maior do que seria com algo mais simples. Nesse caso, menos seria mais. Teria preferido uma opção mais simples, como um bom macarrão à bolonhesa ou um prato com gostinho de comida de mãe, do que uma proposta sofisticada mal entregue. Senti falta de opções com sabores do dia a dia comidas afetivas, leves, familiares. Gostaria, portanto, de sugerir uma revisão no cardápio do serviço de quarto. Hoje, ele é totalmente voltado para uma gastronomia elaborada, mas a ausência de pratos simples acaba deixando uma lacuna importante. Um arroz com frango, uma massa clássica, uma sopa caseira, são exemplos de refeições de execução mais fácil, mas que têm o poder de acolher e agradar. Comida de casa também é luxo. Luxo não está no que é complicado, e sim no que é feito com cuidado, afeto e

Maravilhosa

Incrível

Hotel muito bom. Quartos apertados pelo preço cobrado

Decepção, quarto barulhento e outros inconvenientes

Excelente em tudo

Ótima

Foi boa… mas faltou algo!

Experiência maravilhosa, conforto e hospitalidade. Voltarei!

Hotel excelente, suber novo, tranquilo, restaurante maravilhoso. Equipe muito atenciosa e prestativa. Vale conhecer e curtir o entorno.

Moderno, excelente atendimento, quarto apesar de pequeno muito confortável. Café delicioso