Fantastic staff

It’s not near the Centro but good price. Easy to communicate with staff and free breakfast.

Upon checking in we were informed of a R$84 service fee even though we had reserved and paid in advance through Expedia. Then we were informed that the pool was closed for the day. The check in process took about 25 minutes and then they were unable to give us key cards for our room. Each time we wanted to get into our room someone from the hotel had to go with us to let us in. At 10:30 pm at night someone knocked on our door to give us a key card. Other than this, everything else was great.

the location is well away from centro, but a cab ride of about 25 reals puts you downtown. the somewhat out of the way location makes it a safer place to stay.

Out of the way location, but quite adequate if you are going to out on tours or business most of the day.

The hotel is clean with good breakfast, but courtains are not all blackout , in the early morning light leaks by side extremes , the street in front is a dirty place with trucks stopped and ladyboys walking doing prostitution

Small rooms, but clean. Rooms on top floor hot during the day. Nice small pool. Slightly overpriced for size but good. Pretty close to airport, in quiet neighborhood.

We were very late in arriving but front desk staff person was there to help us. There seemed to be confusion over payment already made to Expedia but when we checked out it appeared to be straightened out. Room was warm initially but cooled down nicely. Breakfast was outstanding with many choices.

Room was stifling hot on entering it and it took hours to cool down. Ruined a night's sleep. If I could get my money back I would. Just like staying in a hostel!!!

Limpeza dos quartos ok Café fraco e o atendimento dos funcionários do restaurante ruim

Hotel maravilhoso...mas numa regiao mto feia e pouco turistica.

Tudo muito bom! Recomendo!

Excelente hospedagem com conforto na cama, café variado e ótimo atendimento.

Excelente

Excelente

Como sempre muito tranquila a estadia e ótimo atendimento.

Estádia muito boa... recepção, limpeza , café da manhã , somente a internet deixou a desejar.

Reservamos no total 5 quartos pois fomos para o Congresso de Médicos de Família. O quarto aonde fiquei 513 box com lodo e o chuveiro estava muito ruim com relação a saída de água. O atendimento deixou muito a desejar, com certeza nas próximas vezes o Comfort não será a nossa escolha. Na estadia de um dos quartos a segunda pessoa não pôde ir pois 2 dias antes do embarque sua mãe faleceu. Desta forma pagamos 5 diárias de uma pessoa que não foi. O ultimo quarto a ser entregue foi do nosso Coordenador Leandro Abal quarto 503, que seu chekout deveria ser às 12h do dia 9, como seu voo era somente às 1 da manhã, a esposa dele Sra. Joelma pediu tendo em vista 5 diárias pagas por uma pessoa que não foi , se podia desocupar o quarto às 18 hs, haja vista o horário do seu voo (1 da manhã) o que foi negado. Como éramos nove médicos após o Congresso queríamos ficar na área da piscina (sem entrar na piscina) conversando e descontraindo, mas às 22h, o funcionário apagava todas as luzes e pedia para sairmos pois era ordem do Hotel. Diante de tanta falta de respeito é que decidimos que neste Hotel nunca mais iremos nos hospedar. Mas temos só elogios para a funcionária Lidianne (trabalha no restaurante) que nos encantou com sua gentileza, nos atendendo com muito carinho. No quarto 517 uma das médicas Andrea Carbone esqueceu o carregador do seu iphone que tinha acabado de comprar e quando perguntou a alegação foi de que nada foi encontrado. Uma pena a forma em que fomos tratados.

Gostei da acomodação

Excelente apenas barulho na sexta pois tem festa em frente a propriedade