Elevator was not working during my stay. Outlets in the room wasn't work properly. Room service ok.

The property is unique, the room was very clean, the breakfast was good with an assortment of breads, cakes, fruits, all types of hot drinks and some hot foods. It was a nice stay!

Can’t walk to tourist district.

A vista é privilegiada e o local é mt bonito. Fica num local bem alto e um pouquinho afastado, porém é bem aconchegante.

Or the place is beautiful, with incredible architecture, but without general maintenance.

Hotel looks like a museum which has its charme but the luxury suite could do with a make over to this century. Not sure how the normal rooms look like but was disappointed.

O castelo é incrível já é segunda vez que fico nele o quarto que fiquei dessa vez tinha cheiro de cigarro mais colocaram um aparelho lá e melhorou a piscina apesar de pedido pra não pular tinha criança pulando e molhando que não queria se molhado e a água n estava muito quente a do canto tava até fria pro meu gosto e os casais que ia pra jacuzzi não saía pros demais aproveitarem um pouco teve casal que ficou mais de 2 horas acho que falta organizar porque o povo não tá nem aí pra quem tá lá esperando,e poderia liberar os pets de pequeno porte sentimos falta dos nossos amigos de 4 patas

Tinha muita expectativa nessa hospedagem porém não foi como esperava. Ao chegar na propriedade descobri que ficaria hospedsda no anexo e não no castelo conforme reserva, questionei e conseguiram resolver, mas é desagradável ter que ficar falando. O acesso ao hotel é por uma estrada perigosa com muitas curvas, para sair a noite é perigoso. Para a minha surpresa aos fomongos o hotel não tem serviço de comoda, restaurante e nas proximidades não tem nada. Os quartos são muito antigos, quem tiver alergia se prepare, e não é muito confortável. Café da manhã maravilhoso e paisagens bonitas pela volta ao castelo.

Hotel maravilhoso, muito confortável, ótimo café da manhã

Adoramos a hospedagem no hotel. Otimas acomodacoes, limpeza impecável, excelente cafe da manha e ambientes temáticos incríveis. Espero voltar em breve

O hotel é simplesmente lindo! Uma obra prima. Tudo perfeito.

Incrível foi a nossa a estadia. O hotel é lindíssimo, meu filho amou Apenas no segundo dia que a banheira de hidromassagem coletiva não estava limpa. Mas o hotel é maravilhoso! Tem um ofurô bem quente para aliviar o frio. Tem um diferencial que é um microondas para uso a qualquer momento que se torna mais prático caso compra algo pra aquecer.

Foi incrível, hotel maravilhoso tudo muito limpo e o café da manhã maravilhoso

Razoável.. o hotel em si é lindo, mas não sabíamos que teve evento no fim de semana, chegamos e estava um caos, caminhões, estruturas sendo desmontadas e assim ficou até o check out. Quarto do anexo com a acústica terrivel..o que faz parecer que não temos privacidade.

Lugar muito bonito, quarto limpo, atendentes educados

A acomodação foi boa, já tinha hospedado no hotel 02/24 e foi surreal, muito bom. Outra vez hospedei na data 05/25 mas alguns pontos a se falar que seria a iluminação do quarto que é fraca e a limpeza que faltou trocar as toalhas (não me recordo se havia algum aviso de “para trocar as toalhas deve deixar em um lugar “x””). Mas tirando isso foi tudo perfeito, acomodação, café da manhã, estacionamento…

O castelo é bem bonito… Mas os problemas foram nos quartos. Primeiro fomos direcionados para um quarto no anexo que estava sujo (com toalha de chão usada, etiquetas de roupas removidas provavelmente da pessoa que esteve acomodada antes, roupa de cama com cabelo e pelos). Reclamamos e fomos para um segundo quarto no castelo (torre), o cheiro era muito forte e atacou a rinite minha e de meu marido… A cama desconfortável e o quarto não é tão limpo, a casa de solteiro também estava com um fio de cabelo.

O hotel é bonito, mas tem pontos a melhorar. Estava lotado, por isso a reposição dos itens no café da manhã foi deficiente. À noite serviam um buffet de caldos e massas muito fraco pelo preço. Não vale o que cobram. O check in foi demorado, alegaram que tem tido problemas com os sites de reserva, que mostram uma coisa e entregam outra. Pretendia reservar um quarto no prédio principal e quando chegamos era no anexo, que fica em frente ao estacionamento.

Sensação incrível de estar num castelo! O único problema eram as escadas.

Excelente, só tenho uma observação. Fiquei num quarto no edifício anexo. E na hora que saímos para jantar no hotel tivemos que ir na chuva pois não tem cobertura até lá. Mas de resto é tudo excelente. Voltarei com certeza