Good

チェックインがセルフなのは良いがスタッフが少なくサポートもなかった。

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A good place to relax with family!

朝食も夕食もバイキング形式のため正直なところさほど期待していなかったのですが、実際は予想よりも食材の質が良くおいしくいただきました

朝食ブュッフェでのスタッフ対応(表情)が、全体的に良くなかった。席への誘導では、不愉快な場面もあった。

広々として、とても良かった

部屋によって見晴らしが悪い。駐車場が少ない。食事は素晴らしい。

3名で宿泊だったが、カードキーが2枚だった。人数分あると便利で助かります。 滞在型でキッチンなども常設の割に、コーヒーカップのみで食器はゼロ、ガスコンロがあるのに鍋ひとつ無く、洗剤類も見当たらなかった。数年前にアンビエント蓼科に泊まった折は．そのあたりの問題はなかった記憶があり、どういうコンセプトの部屋なのか疑問。

日本全国が酷暑の日にホテルに泊まりましたが、下界の暑さが嘘のように涼しくとても快適に過ごせました。部屋も広くベッドの布団も快適でぐっすり眠れました。 キッチンもあるので、次回は部屋で何か作って食べても良いと思いました。

値段の割に部屋が広かった。 部屋からの眺めも良かった。

お湯はとても良かったです 市街地から離れているので夕食付プランが楽かも

部屋内温度が高く感じ調整が難しかったが、窓を開けて調整しました。 空調運転すると音が少しうるさかった。

スタッフの方が優しくてよかった

全体的には清潔感もあり満足。残念なのがバスルームの匂いと寒さ。匂いは一度湯をはって流してみたが改善されず。エアコンはリビングについていたが、ベッドルームまで暖かくならず寒かった。家族の意見としてはベッドルームに窓が無いのが残念だった様子。

5人で予約したのに、パジャマとスリッパと座布団が4人分しかなかった。 大浴場の露天風呂の湯はぬるすぎる。移動する階段も寒すぎる。湯は良かった！

清潔感があり、スタッフの対応も良かったです

受付の対応が余り良く無い。 詳細の説明が何も無かった。

露天風呂に入るとき、外ということもありましたが、あまり綺麗ではなかったです。 お部屋はリフォームされていて、綺麗でした！

ある程度の景色を期待したが、泊まった部屋、大浴場を含めて景色はゼロ。部屋によっては安曇野田畑、遠くの山並が見渡せるのだろうが・・・館内全体の匂いも気になる。エアコン以外の空調？が煩くて、部屋は静かではない。窓を開けても、木々のざわめきはその音にかき消されて聞こえない。部屋にはキッチンや電子レンジ、湯沸かしポットまであるが、ペンやメモ用紙、ファブリーズなど、ビジホでは当たり前の設備が無い。氷も売店での販売のみ。東館のほぼ端だったので、EVからかなり歩く。風呂は更に遠く、２回目は行く気が失せる。温泉なのだが、加温循環なので雰囲気は無い。朝食はテラスで気持ちが良いが、アルプスが見える訳ではない。スタッフは良くやっているが、料理は特に美味しい訳でもない。バイクは地下駐車場に停められるので、夜露が凌げて大変良いが、フロントまでは階段をえっちら昇る。まぁ、色々な意味でよく歩くホテルなので、足の悪い方には不向きである。