A localização do hotel é excelente para quem quer ficar no centro de Dourados. Anteriormente conhecido como Alphonsus, este foi um dos melhores hotéis na cidade nos anos 80. Mas hoje o hotel parece operar com mínimas atualizações desde seus anos de ouro. As instalações estão velhas e mostram o desgaste. Louça do banheiro encardidas, tampa de vaso solta, chuveiro rosado por falta de limpieza, móveis de mdf esfarelando. O estacionamento também foi um pouco problemático para mim. Localizado do outro lado da rua e com vagas limitadas, não pude estacionar carro ao chegar de noite, e tive que parar na rua. Não seria tanto um problema, exceto que é necessário pagar para estacionar no centro, e não há como pagar de noite. Vehículos estacionados sem o passe são multados a partir das 8.30 da manhã. Por isso tive que levantar mais cedo que planejava lista mover o carro para o estacionamento do hotel, que de manhã já tinha vagas disponíveis novamente. Para ser justo, o hotel ofereceu para eu deixar a chave do carro para um motorista deles mover o carro de manhã. No geral eu só consideraria voltar a me hospedar neste hotel apenas se houver uma renovação completa dia quartos.

Not clean, terrible internet, for the price I paied I was expecting A LOT more

Hotel se recusou a emitir nota fiscal da estadia. Café da manhã fraco e sem opções variadas. Quarto com péssimo isolamento acústico, ouve todo barulho da rua. Elevador estreito.

Primeira vez que me hospedei no hotel. Cheguei no início da noite e os atendentes foram super atenciosos e educados. Fiquei em um quarto no primeiro andar. Quando entrei no quarto estava bem arrumado, limpo e cheiroso. No geral o quarto era bem confortável. O único ponto ruim que encontrei, foi o chuveiro. Não era chuveiro elétrico. Era uma ducha com dois registros quente e frio. Porém não tinha água quente. Como eu sei que esse modelo de ducha às vezes demora para esquentar, principalmente em hotéis dependendo do horário... Deixei a ducha ligada uns 15 minutos, antes de entrar no banho. E mesmo assim infelizmente a água não esquentou. Tive que tomar banho na água gelada. (O que foi o sacrifício porque a noite estava fria 😣). Deixo de sugestão, o hotel colocar chuveiro elétrico em todos os quartos.

Atendimento cortês, desde a recepção à limpeza, ducha bem quentinha, cama confortável, localização estratégica.

O hotel está passando por uma reforma mas para viagens curtas, atende muito bem! Tudo limpinho e novo. Café da manhã com bastante variedade. Localização excelente!

Café da Manhã e bom. Funcionários também foram cordiais. Tv não funciona. Nao tem secador no banheiro (arrumaram um na recepção o chuveiro demora uns 10 minutos pra esquentar. O quarto que nós colocaram foi ao lado do semafaro da Avenida weimar...Motos com Turbal e carro de som com força...Não dormimos e já saímos às 6:00 em ponto.

Hotel bom

Confortáveis. Limpo. Café da manhã bom. Preço justo.

No geral muito bom: quarto espaçoso, Café da manhã muito bom, cama grande e confortável, localização ótima. A limpeza do quarto boa mas acredita que poderia melhorar pois as portas de acesso estavam bem encardidas e o banheiro tinha também um aspecto bem gasto. A pior coisa na minha opinião são os canais de tv pois além da Globo e da Record só há tvs evangélicas e católicas não estando disponível nem mesmo o SBT e a Band (tédio total).

Tem muito que melhorar

Encontrei barata e o primeiro quarto que tiquei nao tinha nada haver com o que reaervei.. mas a equipe era muito simpatica

O hotel está em reformas, porém ficamos na área já reformada, quarto espaçoso e novo. A localização é excelente, no centro de Dourados. O atendimento e cordialidade tanto da recepção quanto da Senhora do café foram excelentes.

Cafe da manha excelente. Sempre que vamos a Dourados ficamos neste hotel e o custo benefício é muito bom.

O terraço com a piscina está em reforma há mais de um ano. Fomos tomar chimarrão e fazer fotos e tinham madeiras com pregos empilhadas e muita sujeira de bituca de cigarro no chão. O ar condicionado da recepção e café da manhã estavam estragados e era complicado ficar no saguão devido o calor. Sugiro destacar que o hotel está em reforma,

Se existe hotel pior q esse eu desconheço. Tudo começou quando o ar não estava funcionando e uma demora terrível para resolver, aí só queria tomar um banho não tinha toalhas e o telefone não funcionava para ligar na recepção. TV não funcionava tbm. Tive que descer na recepção duas vezes primeiro atrás do ar, depois atrás de toalha. Chegar para descansar foi difícil/impossivel. Quartos sujos encardidos, lençóis encardidos, cama super dura e no café da manhã tinha morador de rua se servindo(eles entram lá a hora q querem)

Hotel bem localizado. Esta em reforma para melhor atendimento

Acomodação razoável. Lençois e cobertores velhos e encardido. Porta de elevador sem regulagem. Aparelhos elétricos no café da manhã instalações elétricas devem ser melhores. Janelas velhas e emperradas.

Qdo vou a Dourados,fico nesse hotel,dessa vez foi um pouco complicado,pois está em reforma então não usei piscina,e toalhas de banho deixou a desejar em questão de qualidade,precisei pedir pois não tinha no quarto.

Hotel ótima localização, bem no centro. Entretanto deixa bastante a desejar, quando cheguei não tinha quarto limpo, troquei várias vezes de quarto até eles acharam um limpo. Pessoa do hotel foi bem atencioso e flexível para me atender, entretanto a limpeza deixou a desejar. Na segunda vez que fiquei hospedado novamente problemas com disponibilidade de quartos limpos.