The best part about this hotel was that everything was neat and clean and the dining was very affordable price

Old hotel less facilities

Was old hotel and parking far ! But hot spring was nice

I want to rate this hotel higher but the private bathrooms in the Japanese/Western rooms need some serious renovation work. At least buy new shower curtains or clean the mold off the ones that are there. The staff are fantastic, the rooms are huge but the bathrooms let the hotel down.

The hotel has many extensions called wings. Everything is huge here, dinner hall is a good 15 minutes walks from our room, having to taking 2 lifts. Room is poorly kept, and untidy, carpet is rusty and feels unattended to for a long time. There is no public shopping or walk about places nearby. Our room faces another building, instead of traditional Onsen hotel, a view of the river. Thought we had a great deal with 50% off, but ended up just getting what we paid for. Dinner is a self serve buffet, not the traditional Japanese Half Board banquet, with different dishes of food that covers the whole dinner table.

It was a nice hotel. However, two things were remarkably bad. I found fungus in the shower curtain and the bathtub had also fungus. Second, the hot water supply in the shower had intermittently (e.g., every 30 seconds) hot and cold water flow, which was really disturbing. This is about the shower with the room, not about common bath place (onsen). Others were good. I am not sure whether these problems were in other rooms also. THanks

Good buffet spread. Will be better if have hotel shuttle to train station.

Nice service and good price

氷が有料なのが残念。保存出来る冷凍庫も小さすぎて入り切らない。 別館、南館にも製氷機、冷水設備があって欲しい。 ホテル館内全体が熱い。 駐車場も16時について既に満車。無料の駐車場まで約1km程あるが送迎あり。 南館は移動するのに何かとめんどくさいけど、ローソンが目の前にあるのが便利だった。 この値段ならまぁ我慢すればと割り切れるならいいと思う。

料理の種類がすくなすぎる。 部屋の風呂は汚くて使えたもんじゃない。 スタッフの対応はとても良かったです。

部屋が、次の間があってゆったりと出来た

BSが見られなかった。ウォシュレットがなかった。フロントで教えられた店はやってなくて、他に近所で食事のできるところがなく、コンビニで調達した。

お値段に見合った料理、施設という感じでした 部屋が本館8階でしたが、天井に蜘蛛の巣があり何故かバッタがいて(夜中に発見)びっくりしました スタッフの方々は丁寧で好印象でした

露天風呂がもう少し広いほうが良かった

食事がバイキング形式で良かった、特に子供には大好評でした、ただ夕食朝食の時間がもう少し長く取れるとゆっくり出来た思います泊まった部屋、お風呂の大浴場、露天風呂は不満はなく、もう一度行ってみたいと思います。

ブュッフェの種類が豊富で飲み放題で素晴らしい

館内、部屋にゴミ、ホコリ等があった。 食事のバイキングは、良かった。

価格が安く、家族で宿泊するのに広さが良かった

建物が古い。離れの建物へ移動する際、屋根がないので雨の時は出入り口の傘を借りました。 部屋のクロスが破けていたり、トイレの便器の黄ばみ、掃除が行き届いていなくて残念でした。 フロントのスタッフさんは丁寧に対応して下さりました。

お店が少ない